專訪天潤融通CEO吳強：客戶經(jīng)營如何穿越低速周期？｜甲子光年

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展現(xiàn)21世紀(jì)中國客戶聯(lián)絡(luò)行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新歷程。作者｜陳楊??
編輯｜栗子
社會的發(fā)展從來都是從交流和聯(lián)絡(luò)開始的。
從結(jié)繩記事到飛馬傳信，從電話到互聯(lián)網(wǎng)，人類的聯(lián)絡(luò)方式一直都在隨著時代的發(fā)展不斷進步。只是傳統(tǒng)社會通信受限于技術(shù)導(dǎo)致效率低下，對經(jīng)濟社會產(chǎn)生影響的時間比較漫長。
直到19世紀(jì)30年代，的出現(xiàn)才讓這種境況得到改變。當(dāng)時，由于的引入，紐約和利物浦之間棉花的價差縮小了43%，貿(mào)易量上升了37%。同時，貿(mào)易量的波動也上升了114%，國際貿(mào)易開始變得更加活躍。
19世紀(jì)80年代，電話的發(fā)明更是讓這種效率得到空前提高。一百年之后，以電話為代表的實時通信在中國得到普及。伴隨著改革開放的東風(fēng)，電話成為驅(qū)動中國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。當(dāng)時，手持一部磚頭般大小大哥大成為成功人士的典型代表，伴隨著香港電影風(fēng)靡全國。
數(shù)據(jù)顯示，從1978年至2022年之間，中國GDP平均年增速高達(dá)9.1%，通信聯(lián)絡(luò)在其中發(fā)揮的作用不容小視。
時至今日，雖然我們使用電話的場景越來越少，但由電話及信息技術(shù)發(fā)展衍生出的通信聯(lián)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，卻早已深入人們的工作生活和企業(yè)經(jīng)營管理之中。我們已經(jīng)習(xí)慣了用微信、QQ與親友聯(lián)系，習(xí)

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作者簡介：甲子光年是一家科技智庫，包含智庫、社群、企業(yè)服務(wù)版塊，立足中國科技創(chuàng)新前沿陣地，動態(tài)跟蹤頭部科技企業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級案例，推動人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、新能源、新材料、信息安全、大健康等科技創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用與落地。