點冰淇淋下單25份麥樂雞！麥當勞AI員工瘋狂點餐慘遭解雇，翻車視頻全網瘋轉

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原標題：點冰淇淋下單25份麥樂雞！麥當勞AI員工瘋狂點餐慘遭解雇，翻車視頻全網瘋轉
關鍵字：麥當勞,人工智能,技術,顧客,餐廳
文章來源：新智元
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新智元報道編輯：庸庸好困
【新智元導讀】麥當勞宣布其與IBM合作進行的得來速人工智能語音點餐技術測試期結束，該技術已在100多家餐廳部署，這些餐廳將在下個月暫停此項服務。麥當勞表示，將會為自動點贊技術尋求新的合作方，潛在的合作伙伴可能包括OpenAI的Whisper/ChatGPT和谷歌的Gemini。生成式人工智能的出現本應會摧毀包括餐飲業在內的各行各業的就業機會。
事實證明，現在還為時尚早。
麥當勞正在從100多家得來速餐廳中移除人工智能點餐技術，這標志著這項與IBM的合作沒有通過「試用期」。
該公司告訴特許經營商，「不遲于2024年7月26日，將終止與IBM的人工智能得來速訂購合作關系」。
AI點餐員之所以被炒魷魚，實在是因為翻車視頻有點多，AI版的得來速引發的點餐事故在TikTok上瘋傳——顧客明明點的水和冰淇淋，結果卻收到了番茄醬和黃油包，或者是25份麥樂雞莫名出現在賬單中。
惹得顧客驚呼「The McDonald’s robot is wild!」
盡管如此，麥當勞對未來的人工智能解決方案仍然保持樂觀，人工智能點餐服務不會就此作罷，而是「另請高明」，公司計劃在今年年底前

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