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原標題：我在百度大模型應用升級里，找到了企業(yè)增收提效的最佳路徑
關(guān)鍵字：客服,智能,模型,數(shù)字,知識
文章來源：智東西
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實測百度三大企業(yè)級AI應用：5分鐘生成數(shù)字人，10分鐘構(gòu)建知識助理，三步打造“真”智能客服。
作者|香草
編輯|漠影
大模型智能涌現(xiàn)，如何進一步釋放生成式AI的價值？
近幾個月來，越來越多的行業(yè)開始擁抱大模型。相比C端，大模型帶來的新質(zhì)生產(chǎn)力在B端顯現(xiàn)出更大的價值，企業(yè)客戶對新技術(shù)的需求也愈加強烈。
知名咨詢機構(gòu)德勤曾在2023年第四季度對企業(yè)高管進行了一場AI應用調(diào)研，結(jié)果顯示，近3/4的受訪者已經(jīng)在產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)中應用大模型，大部分受訪者認為，該技術(shù)當前的主要重心在于降本增效等策略性效益的創(chuàng)造。
這與百度智能云對企業(yè)大模型落地的最佳路徑理解不謀而合。
智東西6月26日報道，昨日，百度智能云宣布三款核心大模型應用產(chǎn)品全面升級，包括百度智能云甄知知識管理平臺、百度智能云客悅智能客服平臺、百度智能云曦靈數(shù)字人平臺。
今年3月，百度智能云發(fā)布大模型應用產(chǎn)品“全家桶”。經(jīng)過3個月的落地實踐積累，如今在百度智能云副總裁喻友平看來，知識管理、客服、營銷是企業(yè)通過大模型實現(xiàn)增收提效的最佳路徑，甄知、客悅和曦靈則是百度面向這三大場景交出的答卷。
▲百度智能云副總裁喻友平
具體來說，甄知基于文心大模型

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作者簡介：智能產(chǎn)業(yè)新媒體！智東西專注報道人工智能主導的前沿技術(shù)發(fā)展，和技術(shù)應用帶來的千行百業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。聚焦智能變革，服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級。