增長(zhǎng)全靠口碑傳播、不做付費(fèi)推廣、社區(qū)渠道值得做

原標(biāo)題：專訪Perplexity增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人：最大AI搜索的增長(zhǎng)嘗試，哪些成了，哪些沒(méi)成？
文章來(lái)源：Founder Park
內(nèi)容字?jǐn)?shù)：32761字

Perplexity的商業(yè)化與用戶增長(zhǎng)策略

近期，Perplexity獲得了5億美元的融資，估值達(dá)到90億美元。該公司正在積極探索商業(yè)化模式，包括推出廣告和電子商務(wù)功能。以下是Perplexity增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人Raman Malik在20VC播客中分享的關(guān)鍵見(jiàn)解。

1. A/B測(cè)試的重要性

Raman Malik強(qiáng)調(diào)，明確的A/B測(cè)試能指引下一步方向，糟糕的測(cè)試則浪費(fèi)時(shí)間。他認(rèn)為，若能讓用戶在第一次會(huì)話中進(jìn)行三次查詢，就能有效提升留存率。

2. 用戶增長(zhǎng)依賴口碑傳播

目前，Perplexity的大部分用戶增長(zhǎng)來(lái)自口碑傳播，占比約80%。Raman提到，學(xué)生群體是他們希望進(jìn)一步滲透的市場(chǎng)。

3. 留存率目標(biāo)與分析

Raman指出，達(dá)到45%的留存率是Perplexity的追求目標(biāo)，特別是對(duì)于非社交類產(chǎn)品。用戶在首次會(huì)話中完成多次查詢的行為與后續(xù)留存率密切相關(guān)。

4. 社區(qū)與合作的潛力

Raman認(rèn)為，社區(qū)是一個(gè)被忽視的增長(zhǎng)渠道。他們希望通過(guò)與核心用戶合作，推動(dòng)Perplexity在校園等小型社群中的認(rèn)知度和使用率。

5. 品牌營(yíng)銷(xiāo)與增量印象

Raman提到，品牌營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于產(chǎn)生增量印象，而不是單純的曝光。與吉姆·哈博的合作廣告就是一個(gè)成功的例子，通過(guò)接觸新受眾來(lái)提升品牌認(rèn)知。

6. 未來(lái)的發(fā)展方向

Perplexity正逐步轉(zhuǎn)向更系統(tǒng)化的增長(zhǎng)策略，關(guān)注用戶獲取成本（CAC）與生命周期價(jià)值（LTV）的優(yōu)化。Raman表示，了解數(shù)據(jù)并快速迭代是成功的關(guān)鍵。

通過(guò)以上策略和見(jiàn)解，Perplexity在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求創(chuàng)新與突破，努力實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和用戶增長(zhǎng)的雙重目標(biāo)。

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作者簡(jiǎn)介：來(lái)自極客公園，專注與科技創(chuàng)業(yè)者聊「真問(wèn)題」。