從到全球：揭秘72.5億美元SaaS成功背后的PMF策略

最快達到1億美元ARR的SaaS公司之一。

原標題：做銷售SaaS，從到全球化，估值72.5億美元的PMF方法
文章來源：Founder Park
內容字數：32683字

Gong的成功之路：從創業到成為銷售AI領域的領軍者

Gong是一家領先的銷售智能（Revenue Intelligence）公司，自2015年成立以來，憑借其創新的產品和強大的市場需求，迅速崛起。2021年，Gong獲得了2.5億美元的融資，估值達到72.5億美元，成為市場上最具影響力的銷售工具之一。

1. 創業初期：解決痛點

Gong的創始人Eilon Reshef與Amit Bendov在一次偶然的機會中產生了創業靈感。當時，Amit在Sisense公司遇到銷售數據與實際業績不符的問題，意識到需要一種更高效的方法來分析銷售對話。Eilon則在學習深度學習，認為可以通過AI技術來自動化這一過程，這為Gong的成立奠定了基礎。

2. 產品開發：從MVP到市場契合

在產品開發初期，Eilon和Amit通過手動編碼搭建了第一個原型，允許錄制銷售通話并進行分析。最初的產品雖然簡單，但卻為銷售團隊提供了直觀的表現反饋，迅速吸引了早期客戶。通過與設計合作伙伴的緊密合作，Gong不斷迭代產品，最終實現了產品市場契合度。

3. 擴張與成長：從十幾家到百家客戶

在獲得產品市場契合度后，Gong開始組建銷售團隊，正式拓展市場。通過建立客戶信任和提供卓越的客戶服務，Gong的客戶數量快速增長，從最初的十幾家擴展到一百多家。客戶的積極反饋也推動了Gong的產品功能不斷完善。

4. 融資挑戰：克服市場懷疑

盡管Gong的早期客戶反饋良好，但在融資過程中依然面臨投資者的懷疑，擔心銷售人員是否愿意被錄音以及市場需求是否足夠大。隨著收入的增長和客戶群的擴大，投資者的信心逐漸增強，為Gong的進一步發展提供了資金支持。

5. 未來展望：成為一站式收入管理平臺

展望未來，Gong計劃繼續擴展其產品線，提供一個針對所有客戶接觸人員的統一系統。通過結合AI技術，Gong希望能夠幫助銷售、客戶成功等團隊提高效率，最終實現更大的市場份額。

總的來說，Gong的成功故事展示了如何通過創新的產品解決實際問題，并在市場中找到自己的立足點。通過持續的客戶反饋和產品迭代，Gong不僅在銷售AI領域取得了顯著成就，也為其他創業者提供了寶貴的經驗教訓。

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作者簡介：來自極客公園，專注與科技創業者聊「真問題」。