klaviyo：智能化客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化營(yíng)銷解決方案

Klaviyo是一個(gè)為電子商務(wù)和數(shù)字業(yè)務(wù)量身定制的全面自動(dòng)化營(yíng)銷平臺(tái)，專注于利用電子郵件、短信和移動(dòng)推送等多種渠道，幫助商家整合客戶數(shù)據(jù)，開展個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)。憑借對(duì)300多個(gè)工具的支持、AI驅(qū)動(dòng)的功能和自動(dòng)化模板，Klaviyo已成為眾多商家的首選營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案。

Klaviyo是什么

Klaviyo是一款專為電子商務(wù)和數(shù)字業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的全方位自動(dòng)化營(yíng)銷平臺(tái)，提供電子郵件、短信和移動(dòng)推送等多種功能，幫助商家集中管理客戶數(shù)據(jù)，并進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)。它與Shopify等平臺(tái)高度集成，可以同步顧客數(shù)據(jù)和購物記錄，基于顧客的購買歷史、價(jià)值與行為進(jìn)行定制化營(yíng)銷。此外，Klaviyo還提供深入的分析和報(bào)告功能，幫助商家優(yōu)化營(yíng)銷策略，從而提升銷售額和客戶終身價(jià)值。

Klaviyo的主要功能

• 客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）：整合來自不同渠道的客戶數(shù)據(jù)，形成全面的客戶檔案。
• 營(yíng)銷自動(dòng)化：自動(dòng)化各種營(yíng)銷流程，如觸發(fā)式電子郵件、購物車遺棄恢復(fù)、迎新系列和客戶生命周期營(yíng)銷。
• 電子郵件營(yíng)銷：設(shè)計(jì)和發(fā)送個(gè)性化電子郵件，提升客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。
• 短信營(yíng)銷：通過短信與客戶互動(dòng)，提高時(shí)效性和互動(dòng)性。
• 客戶細(xì)分：依據(jù)客戶行為、購買歷史和偏好進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分，實(shí)現(xiàn)有效的營(yíng)銷。
• 預(yù)測(cè)分析：利用機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測(cè)客戶行為，優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)的效果。

Klaviyo的官網(wǎng)地址

• 官網(wǎng)地址：klaviyo.com

Klaviyo的產(chǎn)品定價(jià)

• 免費(fèi)版：提供基礎(chǔ)功能，但超過250個(gè)活躍用戶時(shí)不可用，支持?jǐn)?shù)據(jù)集成和多渠道歸因。
• 電子郵件版：每月$45，支持發(fā)送15,000封電子郵件，包含多渠道A/B測(cè)試和預(yù)測(cè)分析等功能。
• 電子郵件 + 短信版 (推薦)：每月$60，支持發(fā)送15,000封電子郵件和1,250條短信，結(jié)合電子郵件和短信的方式提升營(yíng)銷效果，包含多渠道細(xì)分和智能優(yōu)化等功能。

Klaviyo的應(yīng)用場(chǎng)景

• 購物車遺棄恢復(fù)：自動(dòng)向添加商品至購物車但未完成購買的客戶發(fā)送提醒郵件，以提高轉(zhuǎn)化率。
• 迎新系列：為新客戶提供一系列的歡迎郵件，介紹品牌和產(chǎn)品，激勵(lì)首次購買。
• 客戶生命周期營(yíng)銷：根據(jù)客戶與品牌的互動(dòng)歷史，發(fā)送定制化郵件，如復(fù)購提醒和忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)。
• 個(gè)性化產(chǎn)品推薦：基于客戶的購買歷史和瀏覽行為，推薦他們可能感興趣的產(chǎn)品。
• 促銷和折扣活動(dòng)：在特定節(jié)日或季節(jié)性銷售期間，向客戶發(fā)送促銷信息和折扣碼。
• 客戶反饋和調(diào)查：通過電子郵件收集客戶反饋，助力產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。