Klaviyo是一個為電子商務(wù)和數(shù)字業(yè)務(wù)量身定制的全面自動化營銷平臺，專注于利用電子郵件、短信和移動推送等多種渠道，幫助商家整合客戶數(shù)據(jù)，開展個性化的營銷活動。憑借對300多個工具的支持、AI驅(qū)動的功能和自動化模板，Klaviyo已成為眾多商家的首選營銷自動化解決方案。

Klaviyo是什么

Klaviyo是一款專為電子商務(wù)和數(shù)字業(yè)務(wù)設(shè)計的全方位自動化營銷平臺，提供電子郵件、短信和移動推送等多種功能，幫助商家集中管理客戶數(shù)據(jù)，并進行個性化的營銷活動。它與Shopify等平臺高度集成，可以同步顧客數(shù)據(jù)和購物記錄，基于顧客的購買歷史、價值與行為進行定制化營銷。此外，Klaviyo還提供深入的分析和報告功能，幫助商家優(yōu)化營銷策略，從而提升銷售額和客戶終身價值。

Klaviyo的主要功能

• 客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）：整合來自不同渠道的客戶數(shù)據(jù)，形成全面的客戶檔案。
• 營銷自動化：自動化各種營銷流程，如觸發(fā)式電子郵件、購物車遺棄恢復、迎新系列和客戶生命周期營銷。
• 電子郵件營銷：設(shè)計和發(fā)送個性化電子郵件，提升客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。
• 短信營銷：通過短信與客戶互動，提高時效性和互動性。
• 客戶細分：依據(jù)客戶行為、購買歷史和偏好進行精準細分，實現(xiàn)有效的營銷。
• 預測分析：利用機器學習預測客戶行為，優(yōu)化營銷活動的效果。

Klaviyo的官網(wǎng)地址

• 官網(wǎng)地址：klaviyo.com

Klaviyo的產(chǎn)品定價

• 免費版：提供基礎(chǔ)功能，但超過250個活躍用戶時不可用，支持數(shù)據(jù)集成和多渠道歸因。
• 電子郵件版：每月$45，支持發(fā)送15,000封電子郵件，包含多渠道A/B測試和預測分析等功能。
• 電子郵件 + 短信版 (推薦)：每月$60，支持發(fā)送15,000封電子郵件和1,250條短信，結(jié)合電子郵件和短信的方式提升營銷效果，包含多渠道細分和智能優(yōu)化等功能。

Klaviyo的應(yīng)用場景

• 購物車遺棄恢復：自動向添加商品至購物車但未完成購買的客戶發(fā)送提醒郵件，以提高轉(zhuǎn)化率。
• 迎新系列：為新客戶提供一系列的歡迎郵件，介紹品牌和產(chǎn)品，激勵首次購買。
• 客戶生命周期營銷：根據(jù)客戶與品牌的互動歷史，發(fā)送定制化郵件，如復購提醒和忠誠度獎勵。
• 個性化產(chǎn)品推薦：基于客戶的購買歷史和瀏覽行為，推薦他們可能感興趣的產(chǎn)品。
• 促銷和折扣活動：在特定節(jié)日或季節(jié)性銷售期間，向客戶發(fā)送促銷信息和折扣碼。
• 客戶反饋和調(diào)查：通過電子郵件收集客戶反饋，助力產(chǎn)品和服務(wù)的改進。