Klaviyo是一個為電子商務(wù)和數(shù)字業(yè)務(wù)量身定制的全面自動化營銷平臺,專注于利用電子郵件、短信和移動推送等多種渠道,幫助商家整合客戶數(shù)據(jù),開展個性化的營銷活動。憑借對300多個工具的支持、AI驅(qū)動的功能和自動化模板,Klaviyo已成為眾多商家的首選營銷自動化解決方案。
Klaviyo是什么
Klaviyo是一款專為電子商務(wù)和數(shù)字業(yè)務(wù)設(shè)計的全方位自動化營銷平臺,提供電子郵件、短信和移動推送等多種功能,幫助商家集中管理客戶數(shù)據(jù),并進行個性化的營銷活動。它與Shopify等平臺高度集成,可以同步顧客數(shù)據(jù)和購物記錄,基于顧客的購買歷史、價值與行為進行定制化營銷。此外,Klaviyo還提供深入的分析和報告功能,幫助商家優(yōu)化營銷策略,從而提升銷售額和客戶終身價值。

Klaviyo的主要功能
- 客戶數(shù)據(jù)平臺(CDP):整合來自不同渠道的客戶數(shù)據(jù),形成全面的客戶檔案。
- 營銷自動化:自動化各種營銷流程,如觸發(fā)式電子郵件、購物車遺棄恢復、迎新系列和客戶生命周期營銷。
- 電子郵件營銷:設(shè)計和發(fā)送個性化電子郵件,提升客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。
- 短信營銷:通過短信與客戶互動,提高時效性和互動性。
- 客戶細分:依據(jù)客戶行為、購買歷史和偏好進行精準細分,實現(xiàn)有效的營銷。
- 預測分析:利用機器學習預測客戶行為,優(yōu)化營銷活動的效果。
Klaviyo的官網(wǎng)地址
- 官網(wǎng)地址:klaviyo.com
Klaviyo的產(chǎn)品定價
- 免費版:提供基礎(chǔ)功能,但超過250個活躍用戶時不可用,支持數(shù)據(jù)集成和多渠道歸因。
- 電子郵件版:每月$45,支持發(fā)送15,000封電子郵件,包含多渠道A/B測試和預測分析等功能。
- 電子郵件 + 短信版 (推薦):每月$60,支持發(fā)送15,000封電子郵件和1,250條短信,結(jié)合電子郵件和短信的方式提升營銷效果,包含多渠道細分和智能優(yōu)化等功能。
Klaviyo的應(yīng)用場景
- 購物車遺棄恢復:自動向添加商品至購物車但未完成購買的客戶發(fā)送提醒郵件,以提高轉(zhuǎn)化率。
- 迎新系列:為新客戶提供一系列的歡迎郵件,介紹品牌和產(chǎn)品,激勵首次購買。
- 客戶生命周期營銷:根據(jù)客戶與品牌的互動歷史,發(fā)送定制化郵件,如復購提醒和忠誠度獎勵。
- 個性化產(chǎn)品推薦:基于客戶的購買歷史和瀏覽行為,推薦他們可能感興趣的產(chǎn)品。
- 促銷和折扣活動:在特定節(jié)日或季節(jié)性銷售期間,向客戶發(fā)送促銷信息和折扣碼。
- 客戶反饋和調(diào)查:通過電子郵件收集客戶反饋,助力產(chǎn)品和服務(wù)的改進。
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