Liveperson

Liveperson官網(wǎng)

LivePerson的對話式AI平臺幫助品牌實現(xiàn)自動化優(yōu)先的客戶體驗，提供個性化的數(shù)字體驗，識別客戶意圖，并通過生成式AI在語音和消息傳遞中創(chuàng)建無縫自動化的客戶體驗。

網(wǎng)站服務(wù)：電子商務(wù)，付費，對話式AI平臺，自動化客戶體驗，商業(yè)AI，電子商務(wù)，付費，對話式AI平臺，自動化客戶體驗。

Liveperson簡介

LivePerson's Conversational AI platform helps brands embrace digital-first customer conversations for better scale， engagement， and results.

什么是”Liveperson”？

LivePerson的對話式AI平臺幫助品牌實現(xiàn)自動化優(yōu)先的客戶體驗，以實現(xiàn)更好的規(guī)模、參與度和結(jié)果。

“Liveperson”有哪些功能？

1. Conversational Cloud：提供個性化的數(shù)字體驗，識別客戶意圖。
2. Generative AI：利用大型語言模型釋放未開發(fā)的潛力，實現(xiàn)不斷增長，并始終保持對負(fù)責(zé)任、安全的承諾。
3. Voice AI：通過生成式AI在語音和消息傳遞中創(chuàng)建無縫自動化的客戶體驗。

應(yīng)用場景：

1. 金融服務(wù)：提供安全的消息傳遞和主動參與消費者。
2. 零售業(yè)：改善端到端的客戶購物體驗。
3. 電信和有線電視：管理客戶旅程，最大限度地提高保留率和降低成本。
4. 旅游和酒店業(yè)：實時指導(dǎo)旅客需求并協(xié)助其旅行需求。
5. 汽車業(yè)：改善購車、擁有和維護(hù)體驗。
6. 客戶服務(wù)：了解客戶需求并在規(guī)模上個性化服務(wù)。
7. 對話式商務(wù)：通過統(tǒng)一的消息和語音簡化商務(wù)體驗。
8. B2B銷售和營銷：在不增加銷售和營銷人員的情況下完成更多交易。
9. IT服務(wù)管理：簡化IT服務(wù)管理并提高生產(chǎn)力。

“Liveperson”如何使用？

品牌可以使用LivePerson的對話式AI平臺來實現(xiàn)自動化優(yōu)先的客戶體驗，提供個性化的數(shù)字體驗，識別客戶意圖，并通過生成式AI在語音和消息傳遞中創(chuàng)建無縫自動化的客戶體驗。該平臺適用于金融服務(wù)、零售業(yè)、電信和有線電視、旅游和酒店業(yè)、汽車業(yè)等行業(yè)，以及客戶服務(wù)、對話式商務(wù)、B2B銷售和營銷、IT服務(wù)管理等場景。通過使用LivePerson的對話式AI平臺，品牌可以降低運營成本、提高客戶滿意度、減少客服人員離職率，并實現(xiàn)更高的生產(chǎn)力和更多的交易。

Liveperson官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.liveperson.com/

OpenI小編發(fā)現(xiàn)Liveperson網(wǎng)站非常受用戶歡迎，請訪問Liveperson網(wǎng)址入口試用。