LiveAgent

LiveAgent官網(wǎng)

LiveAgent是一款簡單易用的客戶支持軟件，提供全渠道的客戶服務(wù)平臺，包括工單系統(tǒng)、實(shí)時(shí)、呼叫中心和知識庫等功能。

網(wǎng)站服務(wù)：客戶支持，客戶支持軟件，工單系統(tǒng)，商業(yè)AI，客戶支持，客戶支持軟件，工單系統(tǒng)。

LiveAgent簡介

什么是”LiveAgent”？

LiveAgent是一款簡單易用的客戶支持軟件，適用于團(tuán)隊(duì)使用。它提供了全渠道的客戶服務(wù)平臺，包括高級的工單系統(tǒng)、快速的實(shí)時(shí)、內(nèi)置的呼叫中心軟件和自助服務(wù)的知識庫等功能。

“LiveAgent”有哪些功能？

1. 工單系統(tǒng)：提供高級的工單系統(tǒng)，可以將來自各個(gè)渠道的溝通整理在一個(gè)地方，提高工作效率。
2. 實(shí)時(shí)：提供市場上最快的實(shí)時(shí)工具，可以幫助轉(zhuǎn)化網(wǎng)站訪客為客戶，增加收入。
3. 呼叫中心：內(nèi)置的呼叫中心軟件，可以提供個(gè)性化的客戶服務(wù)，提高問題解決率。
4. 社交媒體：支持與客戶通過社交媒體進(jìn)行溝通，增加客戶滿意度和忠誠度。
5. 知識庫：提供自助服務(wù)的知識庫，節(jié)省時(shí)間并提供更好的客戶體驗(yàn)。

應(yīng)用場景：

1. 各類企業(yè)：適用于各類企業(yè)，可以根據(jù)不同的行業(yè)和需求進(jìn)行定制化的配置。
2. 客戶服務(wù)：幫助企業(yè)提供卓越的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。

“LiveAgent”如何使用？

使用LiveAgent可以通過工單系統(tǒng)整理來自各個(gè)渠道的溝通，通過實(shí)時(shí)與網(wǎng)站訪客進(jìn)行交流，通過呼叫中心提供個(gè)性化的客戶服務(wù)，通過社交媒體與客戶進(jìn)行溝通，通過知識庫提供自助服務(wù)。

LiveAgent官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.liveagent.com

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