LiveAgent

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LiveAgent是一款簡單易用的客戶支持軟件，提供全渠道的客戶服務平臺，包括工單系統、實時、呼叫中心和知識庫等功能。

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LiveAgent簡介

什么是”LiveAgent”？

LiveAgent是一款簡單易用的客戶支持軟件，適用于團隊使用。它提供了全渠道的客戶服務平臺，包括高級的工單系統、快速的實時、內置的呼叫中心軟件和自助服務的知識庫等功能。

“LiveAgent”有哪些功能？

1. 工單系統：提供高級的工單系統，可以將來自各個渠道的溝通整理在一個地方，提高工作效率。
2. 實時：提供市場上最快的實時工具，可以幫助轉化網站訪客為客戶，增加收入。
3. 呼叫中心：內置的呼叫中心軟件，可以提供個性化的客戶服務，提高問題解決率。
4. 社交媒體：支持與客戶通過社交媒體進行溝通，增加客戶滿意度和忠誠度。
5. 知識庫：提供自助服務的知識庫，節省時間并提供更好的客戶體驗。

應用場景：

1. 各類企業：適用于各類企業，可以根據不同的行業和需求進行定制化的配置。
2. 客戶服務：幫助企業提供卓越的客戶服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

“LiveAgent”如何使用？

使用LiveAgent可以通過工單系統整理來自各個渠道的溝通，通過實時與網站訪客進行交流，通過呼叫中心提供個性化的客戶服務，通過社交媒體與客戶進行溝通，通過知識庫提供自助服務。

LiveAgent官網入口網址

https://www.liveagent.com

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