Salesforce Marketing Cloud

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Salesforce Marketing Cloud是一款營銷軟件，通過統一的客戶畫像和人工智能，幫助企業實現個性化營銷、提高客戶參與度和增加營銷回報率。

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Salesforce Marketing Cloud簡介

Win customers. Engage efficiently. Grow revenue. Infuse AI into your marketing to help you build lasting relationships.

什么是”Salesforce Marketing Cloud”？

Salesforce Marketing Cloud是Salesforce的一款營銷軟件，幫助企業贏得客戶、提高參與度和增加收入。它通過統一的客戶畫像幫助您了解客戶，利用人工智能在任何渠道上個性化推送優惠，建立持久的關系，推動業務增長。

“Salesforce Marketing Cloud”有哪些功能？

1. 可行動的數據：通過客戶數據平臺解鎖客戶數據的全部價值，實現每個時刻的個性化。
2. 可擴展的個性化：通過Marketing Cloud Engagement在電子郵件、移動、廣告和網站上提供相關的參與，提高轉化率。
3. 帶有智能的營銷：通過平臺內置的智能功能，更快地做出更明智的決策。
4. B2B營銷自動化：通過將營銷和銷售與每個客戶賬戶對齊，實現高效增長。
5. 客戶忠誠度：通過將營銷和忠誠度與VIP客戶體驗對齊，增加客戶關系。

應用場景：

1. 個性化營銷：利用客戶數據和人工智能，在所有擁有的渠道上改善個性化。
2. 營銷分析：通過統一的營銷績效數據和人工智能洞察，優化營銷活動和支出。
3. 營銷回報率增長：Salesforce平均提高營銷回報率28%。
4. 客戶生命周期價值增長：使用Salesforce的營銷人員看到客戶生命周期價值增加27%。
5. 客戶參與度增長：Marketing Cloud幫助企業平均增加31%的客戶參與度。

“Salesforce Marketing Cloud”如何使用？

1. 利用客戶數據平臺解鎖客戶數據的全部價值，實現每個時刻的個性化。
2. 通過Marketing Cloud Engagement在電子郵件、移動、廣告和網站上提供相關的參與，提高轉化率。
3. 利用平臺內置的智能功能，更快地做出更明智的決策。
4. 通過將營銷和銷售與每個客戶賬戶對齊，實現高效增長。
5. 通過將營銷和忠誠度與VIP客戶體驗對齊，增加客戶關系。

Salesforce Marketing Cloud官網入口網址

https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud

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