Kommunicate

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Kommunicate是一款AI機器人軟件，幫助企業實現客戶支持自動化，提高客戶滿意度和業務增長。

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Kommunicate簡介

Automate， resolve， and delight customers with generative AI-powered chatbots and live chat.

什么是”Kommunicate”？

Kommunicate是一款AI機器人軟件，旨在幫助企業提供最佳的客戶支持體驗。它結合了人工智能和對話式機器人技術，可以自動化和擴展客戶溝通，降低支持成本，提高客戶滿意度，并促進業務增長。

“Kommunicate”有哪些功能？

1. Kompose Chatbot Builder：提供簡單直觀的界面，無需編碼即可創建自己的機器人。可以使用自然語言處理技術創建支持機器人和對話式工作流程，實現自動化客戶支持。2. Generative AI：通過訓練機器人使用自己的數據，提供準確的答案?？梢詣摻軌蛸Y格認證潛在客戶、安排會議和/或全天候支持客戶的機器人。3. Live Chat：通過實時功能，輕松管理所有客戶對話。支持通過機器人、實時、Facebook、WhatsApp、Line等多種渠道進行客戶溝通?？梢愿鶕脩粜畔?、和對話歷史來銷售和提供支持。4. FAQ Chatbot：通過自助和常見問題解答機器人，最大限度地減少傳入查詢。可以設置常見問題解答和知識庫，讓客戶自助解決問題。

應用場景：

1. 電子商務：通過自動化客戶支持，提供即時響應和個性化的購物體驗，提高客戶滿意度和轉化率。2. 教育：為學生和家長提供即時支持和答疑解惑，提高教育機構的服務質量和效率。3. 醫療保?。和ㄟ^自助和常見問題解答機器人，提供即時的醫療咨詢和指導，減輕醫療機構的負擔。4. 銀行業：通過自動化客戶支持，提供個性化的銀行服務和解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度。

“Kommunicate”如何使用？

使用Kommunicate的Kompose Chatbot Builder創建自己的機器人，通過Live Chat提供實時支持，使用FAQ Chatbot減少傳入查詢。適用于電子商務、教育、醫療保健和銀行業等行業。

Kommunicate官網入口網址

https://www.kommunicate.io

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