Inbenta Chatbot官網(wǎng)

Inbenta的Chatbot是一種AI機(jī)器人，可以自動與客戶進(jìn)行個性化對話，提高客戶體驗(yàn)，減少客戶轉(zhuǎn)接和等待時間，提供自助服務(wù)功能，滿足當(dāng)今客戶的期望，提高銷售、營銷和客戶服務(wù)輸出。

網(wǎng)站服務(wù)：客戶支持，AI機(jī)器人，自助服務(wù)，商業(yè)AI，客戶支持，AI機(jī)器人，自助服務(wù)。

Inbenta Chatbot簡介

Chatbot Automatically engage customers in a way that feels personal Reduce agent escalations， hold times and improve customer experience by deploying a chatbot that can autonomously engage in complex customer conversations， answer questions and complete tasks Automate customer conversations and tasks using Inbenta Chatbot， an AI-enabled chatbot Previous Next Resolve customer inquiries with greater speed […]

什么是”Inbenta Chatbot”？

Inbenta的Chatbot是一種AI機(jī)器人，可以自動與客戶進(jìn)行個性化對話，提高客戶體驗(yàn)。它可以自主進(jìn)行復(fù)雜的客戶對話，回答問題和完成任務(wù)，從而減少客戶轉(zhuǎn)接、等待時間，提高客戶滿意度。

“Inbenta Chatbot”有哪些功能？

1. 自動化客戶對話和任務(wù)：Chatbot可以自主進(jìn)行客戶對話，回答問題和完成任務(wù)，提高客戶服務(wù)效率。
2. 提高客戶體驗(yàn)：通過Chatbot內(nèi)置的自助服務(wù)功能，滿足當(dāng)今客戶的期望，提供全天候的自助服務(wù)渠道，改善銷售、營銷和客戶服務(wù)輸出。
3. 高準(zhǔn)確率回答：Chatbot可以達(dá)到95%的準(zhǔn)確率，并且隨著每次互動的增加而提高準(zhǔn)確率，無需數(shù)據(jù)訓(xùn)練，降低維護(hù)成本和工作量。
4. 快速實(shí)施和即插即用：Chatbot可以快速實(shí)施，并且可以直接使用，無需額外的數(shù)據(jù)訓(xùn)練。
5. 可配置性強(qiáng)：Chatbot可以根據(jù)不同的行業(yè)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和使用場景進(jìn)行高度配置，滿足不同客戶的需求。
6. 多語言支持：Chatbot支持35種語言，滿足全球客戶的需求。
7. 可與多個平臺和集成進(jìn)行互操作：Chatbot可以與多個平臺和集成進(jìn)行互操作，提供更多的使用方式。

應(yīng)用場景：

1. 客戶服務(wù)：通過Chatbot提供自助服務(wù)功能，減少客戶轉(zhuǎn)接和等待時間，提高客戶滿意度。
2. IT幫助臺：Chatbot可以回答常見的IT問題，提供快速解決方案，減少IT幫助臺的工作量。
3. 市場營銷和銷售：通過Chatbot提供自助服務(wù)功能，滿足客戶的需求，提高銷售和市場營銷的效果。
4. 人力資源：Chatbot可以回答常見的人力資源問題，提供快速解決方案，減少人力資源部門的工作量。
5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型：通過Chatbot提供自助服務(wù)功能，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程，提高效率和客戶體驗(yàn)。

“Inbenta Chatbot”如何使用？

使用Inbenta的Chatbot可以通過部署在網(wǎng)站、應(yīng)用程序或其他平臺上，與客戶進(jìn)行自動化對話和任務(wù)完成，提高客戶體驗(yàn)和滿意度。

Inbenta Chatbot官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.inbenta.com/en/products/chatbot

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