Salesforce Einstein AI

Salesforce Einstein AI官網

Salesforce Einstein是一款人工智能軟件和工具，可以幫助用戶創(chuàng)建更具預測性的營銷路徑，并為消費者推薦合適的內容。它提供了機器學習、自然語言處理和計算機視覺等功能，適用于預測營銷、自動化客戶服務和品牌監(jiān)測等場景。

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Salesforce Einstein AI簡介

Salesforce Einstein is your end to end solution to becoming an AI-first company.

什么是”Salesforce Einstein AI”？

Salesforce Einstein是Salesforce.com的人工智能軟件和工具，可以幫助用戶創(chuàng)建更具預測性的營銷路徑，并為消費者推薦合適的內容。

“Salesforce Einstein AI”有哪些功能？

1. 機器學習：利用過去的數(shù)據(jù)來預測未來的情況，無需編寫大量代碼。
2. 自然語言處理：從每個文本片段中提取含義，用于回答問題、響應請求以及識別關于品牌的對話。
3. 計算機視覺：包括視覺模式識別和數(shù)據(jù)處理，用于跟蹤產品和品牌、識別圖像中的文本等。

應用場景：

1. 預測營銷：利用機器學習預測客戶行為和市場趨勢，從而制定更具針對性的營銷策略。
2. 自動化客戶服務：利用自然語言處理和機器學習技術，自動分類和處理客戶咨詢，提高客戶服務效率。
3. 品牌監(jiān)測：利用計算機視覺技術，追蹤社交媒體等渠道上關于品牌的討論，及時了解品牌聲譽和市場反饋。

“Salesforce Einstein AI”如何使用？

用戶可以通過簡單的點擊來構建自定義的預測和推薦模型，將預測性洞察嵌入到任何記錄或應用中，并將人工智能應用于每個工作流程或業(yè)務流程中。此外，用戶還可以利用自然語言處理和計算機視覺功能，從文本中提取含義和識別圖像，以實現(xiàn)更智能化的應用和服務。

Salesforce Einstein AI官網入口網址

https://www.salesforce.com/products/einstein/features/

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