IBM Speech To Text

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IBM Watson Speech to Text是一款準確、可定制的語音轉文本API，通過先進的AI技術，將語音轉錄為多種語言的文本，適用于客戶自助服務、通話分析和坐席輔助等場景。

網站服務：文字轉語音，語音識別，音頻AI，文字轉語音，語音識別。

IBM Speech To Text簡介

Watson Speech to Text is an API that transcribes speech to text in a variety of languages. It’s available as SaaS or for self-hosting.

什么是”IBM Speech To Text”？

IBM Watson Speech to Text是一款基于人工智能技術的語音轉文本API，可以將語音轉錄為多種語言的文本。它可作為SaaS提供，也可用于自主托管。

“IBM Speech To Text”有哪些功能？

1. 自動語音識別：利用IBM Watson的神經技術，實現語音識別，支持多種語言。
2. 模型訓練選項：通過語言和聲學訓練選項，提高語音識別的準確性。
3. 針對客戶服務優化：使用針對客戶服務領域的語音模型，提高語音應用的效果。
4. 高度可定制化：可根據特定領域語言和音頻特征，對Watson Speech to Text進行訓練，以適應不同的業務需求。
5. 低延遲轉錄：使用專為實時語音應用優化的模型，實現低延遲的語音轉錄。
6. 智能格式化：將日期、時間、數字、貨幣值、電子郵件和網址轉錄為常規形式，提高最終文本的可讀性。
7. 說話人分辨：識別多方參與的語音交流中的發言人，支持最多6個不同的發言人。
8. 關鍵詞過濾：使用關鍵詞過濾和不當內容過濾功能，過濾特定詞匯或不適宜的內容。

產品特點：

1. 準確性高：借助IBM Watson的先進AI技術，實現更準確的語音轉文本。
2. 可定制性強：可根據不同的業務需求，對Watson Speech to Text進行定制訓練，提高識別準確性。
3. 數據安全：享受IBM世界級的數據治理實踐，保護您的數據安全。
4. 跨平臺部署：支持全球語言，并可在公有云、私有云、混合云、多云或本地部署。

應用場景：

1. 客戶自助服務：通過電話上的基于Watson的虛擬助手，回答常見的呼叫中心查詢。
2. 通話分析：通過挖掘對話日志，快速準確地識別新興的呼叫模式、客戶投訴、情感、不合規行為等，提高呼叫中心的績效。
3. 坐席輔助：在通話過程中，通過AI提供實時輔助，幫助坐席人員進行文檔和內部搜索，提高工作效率和成功率。

“IBM Speech To Text”如何使用？

1. 注冊并獲取API密鑰。
2. 調用API，將語音文件發送給Watson Speech to Text進行轉錄。
3. 獲取轉錄結果，進行后續處理和分析。

常見問題：

1. 是否支持實時語音轉文本？
是的，Watson Speech to Text提供了專為實時語音應用優化的模型，實現低延遲的語音轉錄。
2. 是否支持多種語言？
是的，Watson Speech to Text支持多種語言的語音轉文本，可根據需求選擇相應的語言模型。
3. 是否可以對模型進行定制訓練？
是的，您可以根據特定領域的語言和音頻特征，對Watson Speech to Text進行定制訓練，以提高識別準確性。
4. 是否可以識別多方參與的語音交流中的發言人？
是的，Watson Speech to Text可以識別多方參與的語音交流中的發言人，支持最多6個不同的發言人。
5. 是否可以過濾特定詞匯或不適宜的內容？
是的，Watson Speech to Text提供了關鍵詞過濾和不當內容過濾功能，可以過濾特定詞匯或不適宜的內容。

IBM Speech To Text官網入口網址

https://www.ibm.com/cloud/speech-to-text

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