Voci Technologies官網(wǎng)

Voci是一款高效、準(zhǔn)確的自動語音識別產(chǎn)品，可以將聯(lián)系中心呼叫轉(zhuǎn)錄為文字，幫助企業(yè)提升客戶體驗(yàn)和獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

網(wǎng)站服務(wù)：文字轉(zhuǎn)語音，自動語音識別，語音技術(shù)，音頻AI，文字轉(zhuǎn)語音，自動語音識別，語音技術(shù)。

Voci Technologies簡介

什么是”Voci Technologies”？

Voci是一款語音技術(shù)產(chǎn)品，可以將語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)資產(chǎn)。通過Voci的先進(jìn)人工智能驅(qū)動的音頻分析功能，您可以從每一次客戶對話中獲取有意義的信息，從而改善客戶體驗(yàn)。

“Voci Technologies”有哪些功能？

1. 自動語音識別：Voci提供最快速、最準(zhǔn)確、最高回報(bào)率的自動語音識別功能，可以將100%的聯(lián)系中心呼叫轉(zhuǎn)錄為文字。
2. 實(shí)時(shí)和后呼叫集成：Voci與幾乎所有技術(shù)堆棧兼容，可以實(shí)時(shí)或后呼叫與許多電話提供商進(jìn)行本地集成，包括Amazon Marketplace、Amazon Connect和Five9，并提供靈活的API用于定制集成。
3. 高效的轉(zhuǎn)錄：Voci利用現(xiàn)代技術(shù)提供最高效的轉(zhuǎn)錄，比其他提供商高出5到10倍，大大減少了硬件需求、數(shù)據(jù)中心空間和運(yùn)營成本。
4. 行業(yè)領(lǐng)先的準(zhǔn)確性：即使在喧鬧的聯(lián)系中心環(huán)境中，Voci的自動語音識別引擎也提供行業(yè)領(lǐng)先的轉(zhuǎn)錄準(zhǔn)確性，可以根據(jù)需要進(jìn)一步調(diào)整以滿足您的應(yīng)用要求。
5. 智能轉(zhuǎn)錄：Voci的轉(zhuǎn)錄豐富功能包括自然標(biāo)點(diǎn)和數(shù)字格式化、PCI和可定制的刪除、自定義詞匯、分離說話人、基于聲學(xué)的情感和情緒分析等。
6. 安全可靠：Voci支持PCI DSS兼容的敏感信息自動刪除，保障數(shù)據(jù)安全。

應(yīng)用場景：

1. 聯(lián)系中心：Voci可以幫助聯(lián)系中心轉(zhuǎn)錄100%的呼叫，提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)錄，提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
2. 數(shù)據(jù)分析：通過分析轉(zhuǎn)錄的語音數(shù)據(jù)，企業(yè)可以獲取有關(guān)客戶需求、市場趨勢等有價(jià)值的信息，為業(yè)務(wù)決策提供支持。

“Voci Technologies”如何使用？

您可以通過Voci的API接口進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)或后呼叫的語音轉(zhuǎn)錄功能。

Voci Technologies官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://vocitec.com

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