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Teneo.ai是一款基于人工智能的聯系中心解決方案，通過提供高精度的自然語言理解和生成模型，幫助聯系中心提高客戶互動的準確度和效率，降低成本，提高客戶滿意度。

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Artificial Solutions簡介

Elevate Contact Center AI with Generative AI: 99% accuracy， 90…

什么是”Artificial Solutions”？

Teneo.ai是一款基于人工智能的聯系中心解決方案，旨在提升客戶互動質量，提高聯系中心的效率。它通過提供高精度的自然語言理解和生成模型，幫助聯系中心實現99%以上的準確度，減少呼叫錯誤路由，降低成本，并提供個性化的客戶支持。

“Artificial Solutions”有哪些功能？

1. 高精度的自然語言理解和生成模型：Teneo.ai通過先進的TLML技術實現99%以上的準確度，能夠準確理解和回答客戶需求，提高客戶滿意度。
2. 智能自動化：Teneo.ai能夠快速提升聯系中心的性能，實現30%的AI效率提升，同時實現無縫集成和即時結果。
3. 智能呼叫路由：Teneo.ai的Conversational IVR OpenQuestion技術能夠將查詢正確地轉接到合適的代理人，減少呼叫錯誤路由，提高客戶滿意度。
4. 生成模型的成本節約：通過將Teneo.ai的生成模型集成到現有系統中，可以將AI運營成本降低高達98%，實現良好的投資回報率。

應用場景：

Teneo.ai適用于各種聯系中心場景，包括客戶服務自動化、對話式IVR系統等。它可以幫助聯系中心提高客戶互動的準確度和效率，降低成本，提高客戶滿意度。

“Artificial Solutions”如何使用？

1. 安裝Teneo.ai平臺：將Teneo.ai平臺集成到聯系中心系統中。
2. 配置TLML技術：使用Teneo.ai的TLML技術配置自然語言理解和生成模型，實現高精度的客戶互動。
3. 集成Conversational IVR OpenQuestion技術：將Teneo.ai的Conversational IVR OpenQuestion技術集成到IVR系統中，實現智能呼叫路由。
4. 集成生成模型：將Teneo.ai的生成模型集成到現有系統中，實現成本節約和投資回報率的提高。

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https://www.artificial-solutions.com

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