Cognigy.AI官網
Cognigy是一款基于生成式和對話式人工智能的客戶服務代理軟件,幫助企業提供卓越的客戶服務體驗。
網站服務:客戶支持,人工智能,智能客服,商業AI,客戶支持,人工智能,智能客服。
Cognigy.AI簡介
Generative and conversational AI powered customer service agents for your business. Get a demo or try free now!
什么是”Cognigy.AI”?
Cognigy是一款基于生成式和對話式人工智能的客戶服務代理軟件,為企業提供全面的預訓練AI代理服務。它能夠幫助企業改善聯系中心體驗,超越客戶期望,提供卓越的客戶服務。
“Cognigy.AI”有哪些功能?
1. AI代理:通過使用Cognigy的AI代理,企業可以實現自動化的客戶服務,提高效率和滿意度。
2. 語音AI代理:Cognigy的語音AI代理可以與任何聯系中心進行無縫連接,實現語音交互的自動化。
3. 數字AI代理:Cognigy的數字AI代理可以在多個數字渠道上與客戶進行實時對話,提供個性化的服務。
4. 代理輔助:Cognigy的代理輔助功能可以幫助聯系中心代理人更高效地處理客戶問題,提供即時的支持和建議。
產品特點:
1. 企業級:Cognigy是一款經過企業級認證的軟件,能夠滿足企業對安全性和可靠性的高要求。
2. 多語言支持:Cognigy的AI代理支持100多種語言,可以滿足全球范圍內的客戶服務需求。
3. 跨渠道:Cognigy的AI代理可以在多個渠道上實現無縫對話,提供一致的客戶體驗。
4. 智能搜索:Cognigy的知識AI功能可以基于人工智能進行語義搜索和知識管理,提供準確的答案和解決方案。
應用場景:
1. 航空公司:Cognigy的AI代理可以幫助航空公司提供個性化的客戶服務,處理航班預訂、行李丟失等問題。
2. 汽車行業:Cognigy的AI代理可以幫助汽車公司提供關于車型、保修等問題的客戶支持。
3. 金融服務:Cognigy的AI代理可以幫助金融機構處理客戶的賬戶查詢、貸款申請等問題。
4. 醫療保?。篊ognigy的AI代理可以幫助醫療機構提供關于預約、病癥咨詢等問題的客戶服務。
“Cognigy.AI”如何使用?
企業可以通過與Cognigy合作,將其AI代理集成到現有的聯系中心平臺中,實現自動化的客戶服務。Cognigy的AI代理可以通過語音和數字渠道與客戶進行實時對話,提供個性化的支持和解決方案。代理輔助功能可以幫助聯系中心代理人更高效地處理客戶問題。通過使用Cognigy的智能搜索功能,企業可以更快地找到準確的答案和解決方案。
Cognigy.AI官網入口網址
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數據統計
數據評估
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