Daisee Negotiator

Daisee Negotiator官網(wǎng)

daisee是一款A(yù)I語(yǔ)音分析和聯(lián)系中心質(zhì)量保證軟件，幫助您更深入地了解客戶互動(dòng)，提高收入和代理商生產(chǎn)力。

網(wǎng)站服務(wù)：生產(chǎn)效率，AI語(yǔ)音分析，聯(lián)系中心質(zhì)量保證軟件，callcenterqa，automatedqualitymanagement，contactcentreqa，aispeechanalytics，scriptadherencetechnology，callcenterqualitymanagementsystem，aiqualityassurance，aicustomerinteractions，商業(yè)AI，生產(chǎn)效率，AI語(yǔ)音分析，聯(lián)系中心質(zhì)量保證軟件。

Daisee Negotiator簡(jiǎn)介

Enhance CX， evaluate agent performance， rapdily transcribe 100% of calls and improve quality assurance standards

什么是”Daisee Negotiator”？

daisee是一款A(yù)I語(yǔ)音分析和聯(lián)系中心質(zhì)量保證軟件，幫助您更深入地了解客戶互動(dòng)。通過在一個(gè)平臺(tái)上管理您的代理商，提高生產(chǎn)力，快速轉(zhuǎn)錄電話，評(píng)估績(jī)效，并提高質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。

“Daisee Negotiator”有哪些功能？

1. 100%電話和客戶互動(dòng)分析：daisee通過自動(dòng)揭示合規(guī)漏洞、呼叫者情緒和客戶聯(lián)系您的業(yè)務(wù)的根本原因，增強(qiáng)人類智能。
2. 收入增長(zhǎng)：利用人工智能、先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理和情感分析，daisee幫助您深入了解客戶打電話的原因，提高客戶滿意度和收入增長(zhǎng)。
3. 代理商生產(chǎn)力提升：daisee提供關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的人工智能驅(qū)動(dòng)洞察力，確保所有代理商提供高價(jià)值的互動(dòng)。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

1. 90%以上的轉(zhuǎn)錄和質(zhì)量評(píng)分準(zhǔn)確率：通過與daisee進(jìn)行的人工評(píng)分控制組對(duì)比，驗(yàn)證了轉(zhuǎn)錄和質(zhì)量評(píng)分的準(zhǔn)確性。
2. 12個(gè)月內(nèi)高達(dá)300%的投資回報(bào)率：基于daisee客戶聯(lián)系中心代理商和質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)的平均生產(chǎn)力提升以及1%的收入增長(zhǎng)的保守估計(jì)。
3. 22%的客戶滿意度提高：立即發(fā)現(xiàn)結(jié)果，如MYOB在將daisee整合到其聯(lián)系中心工作流程后所報(bào)告的。

應(yīng)用場(chǎng)景：

1. 質(zhì)量保證：通過分析100%的電話和客戶互動(dòng)，自動(dòng)揭示合規(guī)漏洞、呼叫者情緒和客戶聯(lián)系您的業(yè)務(wù)的根本原因。
2. 收入增長(zhǎng)：通過深入了解客戶打電話的原因，提高客戶滿意度和收入增長(zhǎng)。
3. 代理商生產(chǎn)力提升：通過提供關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的人工智能驅(qū)動(dòng)洞察力，確保所有代理商提供高價(jià)值的互動(dòng)。

“Daisee Negotiator”如何使用？

1. 安裝daisee軟件并與您的聯(lián)系中心系統(tǒng)集成。
2. 設(shè)置分析參數(shù)和關(guān)鍵詞以滿足您的業(yè)務(wù)需求。
3. daisee將自動(dòng)分析和轉(zhuǎn)錄100%的電話和客戶互動(dòng)。
4. 使用daisee的洞察力和報(bào)告來(lái)改進(jìn)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)和代理商績(jī)效。
5. 通過深入了解客戶打電話的原因，提高客戶滿意度和收入增長(zhǎng)。

常見問題：

1. daisee的轉(zhuǎn)錄和質(zhì)量評(píng)分準(zhǔn)確率是多少？
daisee的轉(zhuǎn)錄和質(zhì)量評(píng)分準(zhǔn)確率超過90%，通過與人工評(píng)分控制組進(jìn)行對(duì)比驗(yàn)證。2. daisee的投資回報(bào)率是如何計(jì)算的？
daisee的投資回報(bào)率是根據(jù)客戶聯(lián)系中心代理商和質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)的平均生產(chǎn)力提升以及1%的收入增長(zhǎng)的保守估計(jì)計(jì)算得出的。3. daisee如何提高客戶滿意度？
通過深入了解客戶打電話的原因，daisee幫助您提高客戶滿意度并增加收入。4. daisee如何提高代理商生產(chǎn)力？
daisee提供關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的人工智能驅(qū)動(dòng)洞察力，幫助您確保所有代理商提供高價(jià)值的互動(dòng)，從而提高代理商生產(chǎn)力。5. daisee如何與聯(lián)系中心系統(tǒng)集成？
daisee可以與各種聯(lián)系中心系統(tǒng)進(jìn)行集成，具體集成方式取決于您的系統(tǒng)架構(gòu)和需求。請(qǐng)聯(lián)系我們的團(tuán)隊(duì)獲取更多信息。

Daisee Negotiator官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.daisee.com

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