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商業(yè)AI客戶支持

Teneo

Teneo.ai是一款顛覆性的人工智能平臺(tái),通過(guò)先進(jìn)的NLU和生成式AI技術(shù),提供超過(guò)99%的準(zhǔn)確度,降低呼叫轉(zhuǎn)接錯(cuò)誤率,節(jié)省高達(dá)98%的成本,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的客戶支持。,Teneo官網(wǎng)入口網(wǎng)址

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Teneo.ai是一款顛覆性的人工智能平臺(tái),通過(guò)先進(jìn)的NLU和生成式AI技術(shù),提供超過(guò)99%的準(zhǔn)確度,降低呼叫轉(zhuǎn)接錯(cuò)誤率,節(jié)省高達(dá)98%的成本,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的客戶支持。

網(wǎng)站服務(wù):客戶支持,AI技術(shù),聯(lián)系中心解決方案,商業(yè)AI,客戶支持,AI技術(shù),聯(lián)系中心解決方案。

Teneo

Teneo簡(jiǎn)介

什么是”Teneo”?

Teneo.ai是一款顛覆性的人工智能平臺(tái),旨在提升聯(lián)系中心的AI性能和客戶服務(wù)自動(dòng)化水平。它采用了先進(jìn)的自然語(yǔ)言理解(NLU)和生成式AI(Generative AI)技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)超過(guò)99%的準(zhǔn)確度,大幅降低呼叫轉(zhuǎn)接錯(cuò)誤率,節(jié)省高達(dá)98%的成本,并提供個(gè)性化的客戶支持。

“Teneo”有哪些功能?

1. 高精度的AI交互:Teneo.ai通過(guò)先進(jìn)的NLU和TLML技術(shù),實(shí)現(xiàn)超過(guò)99%的準(zhǔn)確度,能夠準(zhǔn)確理解和回應(yīng)客戶需求,降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)信任感。
2. 智能自動(dòng)化:Teneo.ai能夠在幾小時(shí)內(nèi)將CCAI性能提升30%,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成和即時(shí)效果,提高客戶服務(wù)效率。
3. 減少呼叫轉(zhuǎn)接錯(cuò)誤率:Teneo.ai的對(duì)話式IVR OpenQuestion技術(shù)能夠?qū)⒉樵冎悄艿剞D(zhuǎn)接到正確的代理人,減少呼叫等待時(shí)間,提高解決方案的成功率,將客戶滿意度提升90%。
4. 降低生成式AI成本:通過(guò)將Teneo.ai的生成式AI集成到您的生態(tài)系統(tǒng)中,您可以將AI運(yùn)營(yíng)成本降低高達(dá)98%,實(shí)現(xiàn)可觀的投資回報(bào)率。
5. 主動(dòng)客戶參與:Teneo.ai通過(guò)實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)和滿足客戶需求的主動(dòng)AI,為客戶支持帶來(lái)性的變革,樹立了個(gè)性化關(guān)懷的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),提高客戶保留率和吸引力。

產(chǎn)品特點(diǎn):

1. 可擴(kuò)展性:Teneo.ai支持自動(dòng)擴(kuò)展,能夠處理多語(yǔ)言和多渠道的大規(guī)模交互,適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的需求。
2. 開放架構(gòu):Teneo.ai的開放架構(gòu)靈活性強(qiáng),可以隨時(shí)集成任何生成式AI模型,滿足您特定需求的最佳集成方案。
3. 快速部署:在幾小時(shí)內(nèi)提升準(zhǔn)確度,在短短60天內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面的聯(lián)系中心轉(zhuǎn)型,快速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率和持續(xù)的運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約。
4. 安全可靠:Teneo.ai以安全為先,符合合規(guī)要求,并且可以根據(jù)您不斷變化的需求進(jìn)行全面定制。

應(yīng)用場(chǎng)景:

1. 電信行業(yè):通過(guò)Teneo.ai提供的高精度AI交互和智能自動(dòng)化,電信公司可以提供更高質(zhì)量的客戶服務(wù),降低客戶流失率。
2. 醫(yī)療科技領(lǐng)域:Teneo.ai的對(duì)話式IVR OpenQuestion技術(shù)可以幫助醫(yī)療科技公司減少呼叫轉(zhuǎn)接錯(cuò)誤率,提高IVR解決率,提升客戶滿意度。
3. 零售行業(yè):通過(guò)Teneo.ai的主動(dòng)AI參與,零售企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的客戶支持,提高客戶保留率和購(gòu)買意愿。

“Teneo”如何使用?

1. 集成Teneo.ai平臺(tái):將Teneo.ai平臺(tái)集成到您的聯(lián)系中心生態(tài)系統(tǒng)中,享受高精度的AI交互和智能自動(dòng)化帶來(lái)的效益。
2. 配置對(duì)話式IVR:使用Teneo.ai的對(duì)話式IVR OpenQuestion技術(shù),將查詢智能地轉(zhuǎn)接到正確的代理人,提高解決方案的成功率。
3. 部署生成式AI:將Teneo.ai的生成式AI集成到您的生態(tài)系統(tǒng)中,降低AI運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)可觀的投資回報(bào)率。

Teneo官網(wǎng)入口網(wǎng)址

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數(shù)據(jù)評(píng)估

Teneo瀏覽人數(shù)已經(jīng)達(dá)到814,如你需要查詢?cè)撜镜南嚓P(guān)權(quán)重信息,可以點(diǎn)擊"5118數(shù)據(jù)""愛(ài)站數(shù)據(jù)""Chinaz數(shù)據(jù)"進(jìn)入;以目前的網(wǎng)站數(shù)據(jù)參考,建議大家請(qǐng)以愛(ài)站數(shù)據(jù)為準(zhǔn),更多網(wǎng)站價(jià)值評(píng)估因素如:Teneo的訪問(wèn)速度、搜索引擎收錄以及索引量、用戶體驗(yàn)等;當(dāng)然要評(píng)估一個(gè)站的價(jià)值,最主要還是需要根據(jù)您自身的需求以及需要,一些確切的數(shù)據(jù)則需要找Teneo的站長(zhǎng)進(jìn)行洽談提供。如該站的IP、PV、跳出率等!

關(guān)于Teneo特別聲明

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