Netomi

Netomi官網(wǎng)

Netomi AI是一款企業(yè)級的自動化客戶服務(wù)工具，可以幫助企業(yè)提供更好的客戶體驗，自動解決80%以上的客戶服務(wù)查詢，縮短解決時間，提高客戶滿意度，降低支持成本。

網(wǎng)站服務(wù)：客戶支持，企業(yè)級AI客戶服務(wù)，自動化客戶服務(wù)，商業(yè)AI，客戶支持，企業(yè)級AI客戶服務(wù)，自動化客戶服務(wù)。

Netomi簡介

AI customer service and support takes care of the customers you work hard to win. More than a chatbot， discover Netomi's automated customer service.

什么是”Netomi”？

Netomi AI是一款企業(yè)級的對話式人工智能客戶服務(wù)支持工具。它不僅僅是一個機器人，而是一個自動化的客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提供更好的客戶體驗。

“Netomi”有哪些功能？

1. Sanctioned Generative AI：利用Netomi的生成技術(shù)和LLMs，將Sanctioned Generative AI作為強大的組合，幫助品牌在保持品牌安全和安全性的同時回答更多的客戶查詢。
2. 自動化客戶服務(wù)：Netomi AI可以快速響應(yīng)客戶需求，幾秒鐘內(nèi)提取意圖和情感。自動解決80%以上的客戶服務(wù)查詢，縮短解決時間，提高客戶滿意度，降低支持成本。
3. 與現(xiàn)有客戶體驗堆棧無縫集成：Netomi AI可以與您現(xiàn)有的代理人桌面、CRM和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成，無需更改技術(shù)堆棧。它可以在電子郵件、消息、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用內(nèi)、短信、搜索和語音等各個渠道上運行，并可以與您選擇的代理人桌面服務(wù)無縫集成。
4. 簡單配置和管理：Netomi AI專為業(yè)務(wù)用戶設(shè)計，可以在一個簡單的界面中與后端系統(tǒng)集成、構(gòu)建工作流，并在現(xiàn)有知識庫上進行培訓(xùn)。

應(yīng)用場景：

1. 銀行開戶：幫助客戶快速開設(shè)新的銀行賬戶。
2. 購買演唱會門票：幫助客戶購買演唱會門票。
3. 訂單交付日期變更：幫助客戶更改訂單交付日期。
4. 餐廳預(yù)訂：幫助客戶預(yù)訂餐廳。
5. 酒店提前辦理入住手續(xù)：幫助客戶提前辦理酒店入住手續(xù)。
6. 查找附近的餐廳：幫助客戶找到附近的餐廳。

“Netomi”如何使用？

1. 無需工程資源：部署強大的技術(shù)，幾乎不需要工程資源。
2. 多渠道支持：支持電子郵件、、消息、語音、短信、搜索和社交等多個渠道。
3. 與現(xiàn)有系統(tǒng)集成：無縫集成現(xiàn)有的代理人桌面、CRM和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
4. 簡單配置和管理：通過一個簡單的界面進行配置和管理。

Netomi官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.netomi.com/

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