Netomi官網(wǎng)

Netomi AI是一款企業(yè)級(jí)的自動(dòng)化客戶服務(wù)工具，可以幫助企業(yè)提供更好的客戶體驗(yàn)，自動(dòng)解決80%以上的客戶服務(wù)查詢，縮短解決時(shí)間，提高客戶滿意度，降低支持成本。

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Netomi簡(jiǎn)介

AI customer service and support takes care of the customers you work hard to win. More than a chatbot， discover Netomi's automated customer service.

什么是”Netomi”？

Netomi AI是一款企業(yè)級(jí)的對(duì)話式人工智能客戶服務(wù)支持工具。它不僅僅是一個(gè)機(jī)器人，而是一個(gè)自動(dòng)化的客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提供更好的客戶體驗(yàn)。

“Netomi”有哪些功能？

1. Sanctioned Generative AI：利用Netomi的生成技術(shù)和LLMs，將Sanctioned Generative AI作為強(qiáng)大的組合，幫助品牌在保持品牌安全和安全性的同時(shí)回答更多的客戶查詢。
2. 自動(dòng)化客戶服務(wù)：Netomi AI可以快速響應(yīng)客戶需求，幾秒鐘內(nèi)提取意圖和情感。自動(dòng)解決80%以上的客戶服務(wù)查詢，縮短解決時(shí)間，提高客戶滿意度，降低支持成本。
3. 與現(xiàn)有客戶體驗(yàn)堆棧無(wú)縫集成：Netomi AI可以與您現(xiàn)有的代理人桌面、CRM和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫集成，無(wú)需更改技術(shù)堆棧。它可以在電子郵件、消息、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用內(nèi)、短信、搜索和語(yǔ)音等各個(gè)渠道上運(yùn)行，并可以與您選擇的代理人桌面服務(wù)無(wú)縫集成。
4. 簡(jiǎn)單配置和管理：Netomi AI專為業(yè)務(wù)用戶設(shè)計(jì)，可以在一個(gè)簡(jiǎn)單的界面中與后端系統(tǒng)集成、構(gòu)建工作流，并在現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)上進(jìn)行培訓(xùn)。

應(yīng)用場(chǎng)景：

1. 銀行開(kāi)戶：幫助客戶快速開(kāi)設(shè)新的銀行賬戶。
2. 購(gòu)買(mǎi)演唱會(huì)門(mén)票：幫助客戶購(gòu)買(mǎi)演唱會(huì)門(mén)票。
3. 訂單交付日期變更：幫助客戶更改訂單交付日期。
4. 餐廳預(yù)訂：幫助客戶預(yù)訂餐廳。
5. 酒店提前辦理入住手續(xù)：幫助客戶提前辦理酒店入住手續(xù)。
6. 查找附近的餐廳：幫助客戶找到附近的餐廳。

“Netomi”如何使用？

1. 無(wú)需工程資源：部署強(qiáng)大的技術(shù)，幾乎不需要工程資源。
2. 多渠道支持：支持電子郵件、、消息、語(yǔ)音、短信、搜索和社交等多個(gè)渠道。
3. 與現(xiàn)有系統(tǒng)集成：無(wú)縫集成現(xiàn)有的代理人桌面、CRM和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
4. 簡(jiǎn)單配置和管理：通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的界面進(jìn)行配置和管理。

Netomi官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.netomi.com/

OpenI小編發(fā)現(xiàn)Netomi網(wǎng)站非常受用戶歡迎，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Netomi網(wǎng)址入口試用。