Troopr Wiki官網(wǎng)

Enjo是一款支持協(xié)作平臺(tái)，可以將Slack和Confluence知識(shí)庫連接起來，自動(dòng)回答員工的請(qǐng)求，提高工作效率。

網(wǎng)站服務(wù)：資源，免費(fèi)，知識(shí)庫，自動(dòng)回答，其他AI工具，資源，免費(fèi)，知識(shí)庫，自動(dòng)回答。

Troopr Wiki簡介

什么是”Troopr Wiki”？

Slack Confluence Integration Enjo是一款由生成式AI驅(qū)動(dòng)的支持協(xié)作平臺(tái)。Enjo將您的Slack和Confluence知識(shí)庫連接起來，以在Slack中自動(dòng)回答員工的請(qǐng)求。

“Troopr Wiki”有哪些功能？

1. 自動(dòng)回答：Enjo可以根據(jù)Confluence知識(shí)庫或wiki中的信息自動(dòng)生成類似人類的答案，自動(dòng)回答Slack中的重復(fù)問題。
2. 即時(shí)搜索：在Slack或Teams中搜索并分享來自Confluence、Sharepoint等知識(shí)源的有用建議。
3. 答復(fù)現(xiàn)有消息：通過消息操作觸發(fā)對(duì)現(xiàn)有Slack或Teams對(duì)話的搜索，并使用Confluence的建議進(jìn)行回復(fù)。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

1. 簡單設(shè)置：只需幾個(gè)點(diǎn)擊即可將一個(gè)或多個(gè)Confluence空間連接到您的Slack或Teams頻道。
2. 適用于共享頻道：在與組織外的人合作時(shí)，可以設(shè)置Enjo自動(dòng)回應(yīng)共享頻道中的請(qǐng)求。
3. 調(diào)整Confluence搜索：根據(jù)需要配置Confluence空間，Enjo協(xié)助員工更好地搜索和獲取信息。
4. 跟蹤指標(biāo)：跟蹤Enjo的性能指標(biāo)，包括解決率、加速率和使用率。

應(yīng)用場(chǎng)景：

– 內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)：Enjo可以自動(dòng)回答Slack和Teams中的內(nèi)部支持請(qǐng)求，提供自動(dòng)答案、快速查找命令、回退票務(wù)跟蹤等功能。
– 企業(yè)知識(shí)共享：Enjo可以在Slack和Teams中自動(dòng)提供Confluence頁面的建議，確保員工的查詢立即得到解答。

“Troopr Wiki”如何使用？

1. 設(shè)置Enjo：在Enjo中連接您的Slack和Confluence空間。
2. 自動(dòng)回答：Enjo會(huì)根據(jù)Confluence中的信息自動(dòng)生成答案，并自動(dòng)回答Slack中的重復(fù)問題。
3. 即時(shí)搜索：在Slack中觸發(fā)搜索，Enjo會(huì)提供來自Confluence的有用建議。
4. 跟蹤指標(biāo)：通過跟蹤Enjo的性能指標(biāo)，了解其在解決問題、加速響應(yīng)和使用率方面的表現(xiàn)。

常見問題：

1. Enjo是否支持其他知識(shí)庫？目前Enjo支持Confluence和Sharepoint等知識(shí)源。
2. 是否可以在共享頻道中使用Enjo？是的，Enjo可以在Slack的共享頻道中自動(dòng)回應(yīng)請(qǐng)求。
3. Enjo是否可以根據(jù)特定關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索？是的，Enjo可以根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，并提供相關(guān)建議。
4. 是否可以將Slack對(duì)話轉(zhuǎn)換為Enjo答案？是的，您可以將Slack對(duì)話轉(zhuǎn)換為Enjo答案，以便將來回答類似的請(qǐng)求。
5. Enjo是否支持多個(gè)Confluence空間？是的，您可以連接多個(gè)Confluence空間到Enjo，并在不同的Slack頻道中使用。
6. 如何提高Enjo的性能？您可以收集員工對(duì)答案的反饋，以改進(jìn)Enjo的性能和準(zhǔn)確性。

Troopr Wiki官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://troopr.ai/slack-integration-confluence

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