Salesforce Einstein官網(wǎng)

Salesforce Einstein AI解決方案是Salesforce最新的人工智能創(chuàng)新，為您的業(yè)務提供實時訪問客戶數(shù)據(jù)、分析和自動化的能力，幫助您實現(xiàn)個性化和預測性的AI體驗。

網(wǎng)站服務：代碼助手，人工智能，付費，銷售，編程AI，代碼助手，人工智能，付費，銷售。

Salesforce Einstein簡介

Salesforce Einstein is your end to end solution to becoming an AI-first company.

什么是”Salesforce Einstein”？

Salesforce Einstein AI解決方案是Salesforce在人工智能領域的最新創(chuàng)新。它提供了實時訪問客戶數(shù)據(jù)、分析和自動化的能力，幫助您充分利用人工智能為您的業(yè)務服務。Salesforce Einstein AI解決方案是安全可靠的，可以根據(jù)您的業(yè)務需求創(chuàng)建可定制、預測性和生成性的人工智能體驗。通過Einstein，將對話式人工智能引入到任何工作流程、用戶、部門和行業(yè)中。

“Salesforce Einstein”有哪些功能？

1. 預測性和生成性AI：利用Einstein在Customer 360中的預測性和生成性AI功能，推動生產(chǎn)力和個性化。通過在Salesforce中創(chuàng)建和部署輔助性AI體驗，讓您的客戶和員工可以直接與Einstein對話，更快地解決問題，工作更智能。
2. 銷售AI：利用可信賴的銷售AI，幫助銷售人員更快地完成銷售工作。可以讓Einstein根據(jù)客戶數(shù)據(jù)編寫電子郵件，生成銷售電話的簡潔摘要，并使用有價值的見解指導銷售人員進行對話。實時預測可以引導銷售人員完成交易，自動化銷售流程，并與銷售AI建立更強大的客戶關系。
3. 客戶服務AI：提供更個性化和有影響力的客戶服務體驗，同時提高客服人員的生產(chǎn)力。可以讓Einstein在客戶支持互動過程中幫助提供相關信息，更快地解決問題，讓客戶滿意。自動總結案例解決方案并建立知識庫，賦予客服人員更強大的能力，擴展服務運營并立即產(chǎn)生價值。
4. 市場營銷AI：通過預測性和生成性AI直接集成到您的營銷平臺中，實現(xiàn)規(guī)模化的個性化和高效率。利用洞察力提高參與度，構建高度個性化的客戶旅程，并自動定制外聯(lián)活動。讓Einstein驅(qū)動的互動方式讓您的客戶感到愉悅。
5. 電子商務AI：通過最可信賴和靈活的電子商務AI工具，個性化每個買家和商家的體驗。自動生成產(chǎn)品描述，推薦相關產(chǎn)品，并創(chuàng)建無縫的購買體驗。利用Einstein實現(xiàn)更快的創(chuàng)新和提高轉(zhuǎn)化率。

產(chǎn)品特點：

– 安全可靠：Salesforce Einstein AI解決方案是建立在可信賴的Einstein平臺之上，確保您的數(shù)據(jù)安全。
– 可定制性：根據(jù)您的業(yè)務需求，定制和部署適合您的AI體驗，讓您的業(yè)務更加智能化。
– 預測性和生成性AI：利用Einstein的預測性和生成性AI功能，提高生產(chǎn)力和個性化，為您的業(yè)務帶來更大的影響力。

應用場景：

– 銷售團隊：利用銷售AI工具，幫助銷售人員更快地完成銷售工作，提高銷售效率和成交率。
– 客戶服務團隊：通過客戶服務AI，提供更個性化和高效的客戶服務體驗，提升客戶滿意度。
– 市場營銷團隊：利用市場營銷AI，實現(xiàn)規(guī)模化的個性化營銷，提高客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。
– 電子商務平臺：通過電子商務AI工具，個性化每個買家和商家的體驗，提高購買轉(zhuǎn)化率。

“Salesforce Einstein”如何使用？

1. 在Salesforce中配置和部署Einstein AI解決方案，根據(jù)您的業(yè)務需求定制AI體驗。
2. 利用Einstein Copilot作為CRM的AI助手，幫助團隊更快地完成工作。
3. 使用Einstein的預測性和生成性AI功能，提高生產(chǎn)力和個性化。
4. 在銷售、客戶服務、市場營銷和電子商務領域應用Einstein AI，提升業(yè)務效率和客戶滿意度。

Salesforce Einstein官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.salesforce.com/in/products/einstein/overview/

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