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Ultimate是一款由生成式人工智能驅動的客戶服務自動化平臺，通過智能機器人和工單自動化功能，提高客戶服務的效率和滿意度。

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Ultimate.簡介

Scale and streamline your customer service with the leading conversational and generative AI-powered customer support automation platform.

什么是”Ultimate.”？

Ultimate是一款由生成式人工智能（Generative AI）驅動的客戶服務自動化平臺，旨在幫助企業提升客戶服務的規模和效率。通過集成UltimateGPT自動化和工單自動化功能，企業可以實現客戶服務的自動化處理，提高客戶滿意度和降低成本。

“Ultimate.”有哪些功能？

1. UltimateGPT自動化：利用生成式人工智能技術，構建智能機器人，能夠自動回答客戶的問題，解決客戶的需求，提供即時的24/7支持。
2. 工單自動化：通過自動化處理工單，將60%的客戶請求自動化處理，包括、郵件、消息等多種數字支持渠道，提高客戶服務的效率和響應速度。
3. 無代碼自動化平臺：Ultimate提供了一個無代碼的自動化平臺，使企業能夠輕松構建和管理自己的機器人，無需編寫代碼，提高工作效率。

應用場景：

1. 電子商務：通過Ultimate的自動化功能，電子商務企業可以實現24/7的客戶支持，提高客戶滿意度，降低客戶流失率。
2. 金融服務：Ultimate的自動化功能可以幫助金融服務企業處理大量的客戶請求，提高客戶服務的效率和準確性，降低運營成本。
3. 旅游業：通過Ultimate的自動化功能，旅游企業可以提供即時的客戶支持，解答客戶的問題，提高客戶滿意度，增加重復購買率。
4. 電信業：Ultimate的自動化功能可以幫助電信企業處理大量的客戶請求，提高客戶服務的效率和準確性，降低運營成本。

“Ultimate.”如何使用？

企業可以通過集成UltimateGPT自動化和工單自動化功能，構建智能機器人，實現客戶服務的自動化處理。無需編寫代碼，通過無代碼自動化平臺，輕松構建和管理機器人，提高工作效率。同時，Ultimate支持與多個CRM系統的無縫集成，提供全面的客戶服務解決方案。

Ultimate.官網入口網址

https://www.ultimate.ai/

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