JustReply

JustReply官網

JustReply是一款Slack集成的客戶支持工具，讓您的團隊可以直接在Slack中管理、回復和解決客戶支持對話。提供美觀的幫助中心、靈活的小部件、簡潔的收件箱和快速宏命令等功能，適用于初創公司、小團隊和在線服務提供商。

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JustReply簡介

什么是”JustReply”？

JustReply是一款專為使用Slack的團隊打造的客戶支持工具。它可以將所有客戶支持對話發送到您的Slack工作區，讓您的團隊可以直接在Slack中查看、分配和回復。在大多數初創公司中，每個人都參與客戶支持工作，而JustReply的目標就是讓這一過程更加簡單。

“JustReply”有哪些功能？

1. 美觀的幫助中心：提供3種漂亮的幫助中心模板，使您的支持文章易于查找，并可以在自定義域名上發布。
2. 靈活的小部件：支持實時、電子郵件支持、語音支持和視頻支持，可以直接在小部件內部提供。
3. 簡潔的收件箱：在干凈簡潔的收件箱中查看所有收到的對話，輕松了解哪些對話應該優先處理。
4. 快速宏命令：創建常見問題的宏命令，一鍵發送。宏命令還可以通過點擊按鈕進行翻譯。
5. 強大的搜索功能：您可以使用快捷鍵+K在JustReply工作區內搜索任何內容。導航您的支持工具從未如此簡單快捷。
6. 智能編輯器：使用類似Notion的編輯器創建和編輯支持文章。您還可以輸入”++”來使用AI自動完成您的支持文章。

產品特點：

– 可以直接在Slack中管理和回復支持對話，提高平均解決問題的時間。
– 提供漂亮的幫助中心模板，使客戶能夠輕松找到所需的支持文章。
– 支持多種方式，滿足不同客戶的需求。
– 簡潔的收件箱和快速宏命令功能，提高團隊的工作效率。
– 強大的搜索功能和智能編輯器，讓您更輕松地管理和編輯支持文章。

應用場景：

– 初創公司：適用于每個人都參與客戶支持工作的初創公司，可以在Slack中直接管理和回復支持對話。
– 小團隊：適用于小團隊，每個人都可以輕松地處理客戶支持工作，提高工作效率。
– 在線服務提供商：適用于在線服務提供商，可以通過JustReply提供實時和多種支持方式。

“JustReply”如何使用？

1. 在JustReply官網注冊賬號并登錄。
2. 在設置中將JustReply與您的Slack工作區進行集成。
3. 在JustReply中創建和編輯支持文章，并選擇適合您的幫助中心模板。
4. 在小部件中啟用您需要的支持方式，如實時、電子郵件支持等。
5. 在Slack中查看、分配和回復客戶支持對話，使用快捷鍵+K進行搜索。
6. 使用快速宏命令來快速回復常見問題，提高工作效率。

常見問題：

Q: JustReply是否支持其他工具？
A: 目前JustReply僅支持與Slack進行集成，但我們將來可能會支持其他工具。Q: JustReply的幫助中心是否可以自定義域名？
A: 是的，JustReply提供了自定義域名的功能，您可以將幫助中心發布在您自己的域名上。Q: JustReply是否支持多語言？
A: 是的，JustReply支持多語言功能，您可以輕松地創建和編輯多語言的支持文章。Q: JustReply的收費方式是怎樣的？
A: JustReply提供免費試用期，試用期結束后需要選擇適合您團隊規模的付費套餐。Q: JustReply是否提供技術支持？
A: 是的，JustReply提供技術支持，您可以通過官方網站上的聯系方式與我們的支持團隊取得聯系。

JustReply官網入口網址

https://www.justreply.ai

OpenI小編發現JustReply網站非常受用戶歡迎，請訪問JustReply網址入口試用。