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Deskflow是一款由人工智能驅動的員工體驗平臺，可以幫助中型組織提高員工滿意度和生產力。

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Deskflow簡介

Employee experience assistant powered by conversational AI for mid-sized organisations.

什么是”Deskflow”？

Deskflow是一款由人工智能驅動的員工體驗平臺，專為中型組織而設計。它通過對內部知識庫的培訓和與HRIS和ITSM的集成，可以快速處理重復的幫助臺任務，提高生產力。

“Deskflow”有哪些功能？

1. 自動化員工溝通：Deskflow的AI助手可以回答員工的常見問題和請求，減少員工與HR和IT團隊的溝通時間。
2. 解決員工問題：Deskflow的AI助手可以減少解決員工問題所需的時間，提高效率。
3. 降低成本：通過為HR和IT團隊提供更多時間專注于關鍵任務，Deskflow可以降低成本。
4. 提高生產力：Deskflow可以減少員工獲取重要信息所需的時間，提高生產力。

產品特點：

1. 多平臺集成：Deskflow的Alfred AI不僅可以訪問您的整個知識庫，還可以執行操作。
2. 人類級溝通：Deskflow的Alfred AI可以對代理人或員工的超過10萬個常見查詢和請求進行人類般的自動回復，減少響應時間，提高效率。
3. 自動創建和分配工單：Alfred可以代表員工在您的幫助臺軟件上創建工單，并根據工單內容自動分配給最合適的代理人。

應用場景：

1. 員工支持：Deskflow可以幫助HR和IT團隊更快地解決員工的問題，提高員工滿意度。
2. 知識管理：Deskflow可以自動化整個知識庫的訪問和使用，提高團隊的知識管理效率。

“Deskflow”如何使用？

1. 安裝和配置：將Deskflow集成到您的現有系統中，并配置與HRIS和ITSM的集成。
2. 培訓和知識庫：通過培訓Deskflow的AI助手，使其熟悉您的內部知識庫。
3. 啟動和監控：啟動Deskflow并監控其性能，根據需要進行調整和優化。

常見問題：

1. Deskflow是否可以與我們現有的系統集成？
是的，Deskflow可以與您現有的系統進行集成，并與HRIS和ITSM進行連接。2. Deskflow的AI助手是否可以處理復雜的員工問題？
是的，Deskflow的AI助手經過訓練可以處理復雜的員工問題，并提供準確的解決方案。3. Deskflow可以幫助我們節省多少時間和成本？
Deskflow可以幫助您的團隊節省高達90%的員工溝通時間，并提高生產力，從而降低成本。4. 我們需要對Deskflow的AI助手進行培訓嗎？
是的，您需要對Deskflow的AI助手進行培訓，以使其熟悉您的內部知識庫和工作流程。5. Deskflow是否提供技術支持？
是的，Deskflow提供全天候的技術支持，以確保您的系統正常運行并解決任何問題。

Deskflow官網入口網址

https://www.deskflow.ai

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