Leena官網(wǎng)

Leena AI是一款企業(yè)級對話式人工智能，通過自動化人力資源幫助臺和員工參與軟件，提升員工體驗。

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Leena簡介

Leena AI is an enterprise conversational AI that enhances employee experience via HR helpdesk automation and employee engagement software.

什么是”Leena”？

Leena AI是一款企業(yè)級對話式人工智能，通過自動化人力資源幫助臺和員工參與軟件，提升員工體驗。

“Leena”有哪些功能？

1. 提供自助服務(wù)：Leena AI可以自動解決員工的IT、人力資源和財務(wù)問題，減少相關(guān)工單和查詢。
2. 實時服務(wù)臺洞察：通過Leena AI，您可以獲得實時的服務(wù)臺數(shù)據(jù)和見解，提高IT服務(wù)臺的效率。
3. 自動化重復(fù)查詢：Leena AI可以自動化處理重復(fù)的IT支持查詢，節(jié)省時間和資源。
4. 自動解決員工查詢：Leena AI可以自動解決員工的人力資源問題和查詢，減少相關(guān)工單。
5. 提供銷售支持：Leena AI可以幫助銷售代表自動化例行任務(wù)和工作流程，節(jié)省時間和提高效率。

產(chǎn)品特點：

1. 知識庫集成：Leena AI可以集成企業(yè)內(nèi)部的所有知識庫系統(tǒng)，為員工提供即時的、準(zhǔn)確的知識支持。
2. 上下文支持：Leena AI根據(jù)員工的角色、團(tuán)隊和訪問級別提供個性化的響應(yīng)，提高員工體驗并確保信息安全。
3. 知識轉(zhuǎn)化：Leena AI分析歷史工單的解決方案，生成知識文章，避免類似問題的重復(fù)提問。

應(yīng)用場景：

1. IT支持：Leena AI可以減少IT支持工單、查詢和請求，提高IT服務(wù)臺的效率。
2. 人力資源：Leena AI可以節(jié)省解決人力資源工單和員工查詢的時間，提高工作效率。
3. 銷售支持：Leena AI可以幫助銷售代表自動化例行任務(wù)和工作流程，提高銷售效率。

“Leena”如何使用？

1. 集成知識庫：Leena AI可以與企業(yè)內(nèi)部的所有知識庫系統(tǒng)集成，為員工提供即時的、準(zhǔn)確的知識支持。
2. 自動化服務(wù)臺：Leena AI可以自動解決員工的IT、人力資源和財務(wù)問題，減少相關(guān)工單和查詢。
3. 提供銷售支持：Leena AI可以幫助銷售代表自動化例行任務(wù)和工作流程，節(jié)省時間和提高效率。
4. 實時洞察：通過Leena AI，您可以獲得實時的服務(wù)臺數(shù)據(jù)和見解，提高IT服務(wù)臺的效率。
5. 上下文支持：Leena AI根據(jù)員工的角色、團(tuán)隊和訪問級別提供個性化的響應(yīng)，提高員工體驗并確保信息安全。
6. 知識轉(zhuǎn)化：Leena AI分析歷史工單的解決方案，生成知識文章，避免類似問題的重復(fù)提問。

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