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Frame AI是一款利用STAG架構的生成激活平臺，可以從非結構化數據中提取價值，并在現有的業務工具中激活，幫助每個團隊從實時的客戶數據中受益。

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Frame簡介

Frame AI is a Proactive AI Platform that drives value from unstructured data across the company through traits， triggers， and trends.

什么是”Frame”？

Frame AI是一款由STAG驅動的生成激活平臺（G.A.P.），通過主動觸發流程來從非結構化數據中獲取價值。它利用STAG架構，自主查詢客戶數據，根據用戶目標保持團隊始終處于風險和機會的前沿。當檢測到需要行動或關注時，Frame AI會在現有的業務工具中激活，使每個團隊都能從實時的客戶數據中受益。

“Frame”有哪些功能？

1. 持續檢測和觸發：持續檢測客戶數據中的特征和趨勢，豐富客戶資料并觸發工作流程，使每個團隊都能獲得統一、上下文化的客戶和賬戶視圖。
2. 警報和洞察力：監控客戶數據中的相關變化和熱點，高效管理資源。通過實時警報和持續洞察力，提前發現風險和機會。
3. 更快的決策：將客戶文本中的預測信號結合起來，形成針對每個團隊的風險和機會的任務特定評分，包括品牌和關系健康、預測的客戶滿意度、產品摩擦、流失風險、成本升級等。元數據和原始數據保留上下文，使每個人都能保持一致。

產品特點：

1. 無需提問的AI：Frame AI的STAG架構可以自主查詢客戶數據，無需用戶提問即可提供答案，讓用戶能夠了解他們不知道的信息。
2. 在任何工作環境中檢測特征、趨勢和觸發點：當檢測到需要行動或關注時，Frame AI會在現有的業務工具中激活，使每個團隊都能從實時的客戶數據中受益。
3. 針對每個團隊的主動工具：Frame AI可以持續檢測客戶數據中的特征和趨勢，豐富客戶資料并觸發工作流程，使每個團隊都能獲得統一、上下文化的客戶和賬戶視圖。

應用場景：

1. 營銷：從每個客戶對話中檢測人口統計和心理特征，追蹤購買意向、品牌忠誠度和保留風險，觸發超個性化的體驗。
2. 客戶體驗和支持：通過實時干預工具和持續洞察力，使每個面向客戶的團隊始終處于升級、賬戶健康和成本控制的前沿。
3. 產品：為產品團隊提供實時的可用性反饋渠道，跟蹤摩擦、參與度和成本，為跨職能對齊提供量化洞察力，揭示用戶行為背后的根本原因。

“Frame”如何使用？

1. 在營銷中，利用Frame AI檢測人口統計和心理特征，追蹤購買意向、品牌忠誠度和保留風險，觸發超個性化的體驗。
2. 在客戶體驗和支持中，利用Frame AI的實時干預工具和持續洞察力，使每個面向客戶的團隊始終處于升級、賬戶健康和成本控制的前沿。
3. 在產品中，利用Frame AI提供的實時可用性反饋渠道，跟蹤摩擦、參與度和成本，為跨職能對齊提供量化洞察力，揭示用戶行為背后的根本原因。

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