Freshworks

Freshworks官網

針對客戶服務、IT 服務管理、CRM 和營銷自動化等不同方面的解決方案。

網站服務：客戶支持，付費，商業AI，客戶支持，客戶支持，付費。

Freshworks簡介

Freshworks makes easy-to-use business software. We are a leading provider of modern SaaS solutions that solve multiple， complex business problems.

什么是Freshworks？

Freshworks是一家具有前瞻性思維的軟件提供商，提供各種專為滿足各種業務需求而定制的用戶友好型解決方案。這些產品均經過獨特設計，旨在解決特定的業務問題，使企業能夠簡化運營、增強客戶關系并提高整體效率。主要產品和特點：客戶服務套件：這一包羅萬象的解決方案利用生成式人工智能的力量，跨全渠道平臺提供自助服務支持、對話支持和優化的票務功能。該套件經過戰略設計，旨在增強客戶服務團隊的能力，使座席能夠輕松地跨多個渠道提供頂級服務。 Freshservice：現代 IT 服務管理工具，可簡化 IT 運營以提高效率。 Freshservice 提供無縫集成，使企業能夠輕松管理 IT 服務。 Freshdesk：配備智能支持功能的統一客戶支持平臺。該平臺通過自動化耗時的任務并授權代理提供有效和個性化的客戶支持來擴展業務。 Freshsales：該 CRM 工具通過其統一的 CRM 平臺提高銷售效率。通過自動化銷售任務并提供全面的客戶洞察，Freshsales 加快了銷售流程。 Freshchat：一種人工智能驅動的工具，可通過各種消息傳遞渠道促進與客戶進行有意義的對話。通過人工智能機器人和實時功能，Freshchat 吸引客戶并提供必要的支持。 Freshmarketer：專為電子商務企業設計的多渠道營銷活動工具。 Freshmarketer 通過客戶首選的溝通渠道幫助吸引、吸引和培育客戶。用戶利益：簡化業務運營： Freshworks 工具簡化了復雜的業務挑戰和流程。增強客戶關系：通過提供強大的支持和參與解決方案，Freshworks 幫助培養積極的客戶關系。提高效率：該套件的用戶友好性和自動化功能提高了員工的工作效率。定制解決方案： Freshworks 產品滿足多樣化的業務需求，確保靈活性和適應性。綜合套件：該套件涵蓋了從客戶服務到營銷自動化的一系列業務方面。 Freshworks是一家尖端、用戶友好的軟件解決方案提供商，每個解決方案都是針對不同的業務方面量身定制的。 Freshworks 的套件包含客戶服務套件、Freshservice、Freshdesk、Freshsales、Freshchat 和 Freshmarketer 等一系列產品，展現了簡化業務流程、增強客戶關系和提高運營效率的承諾。這些創新工具使企業能夠優化客戶服務、IT 服務管理、CRM 和營銷自動化，符合品牌的使命，即提供用戶友好的全面解決方案，對各行業的企業產生重大影響。

Freshworks官網入口網址

https://www.freshworks.com

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