Freshworks官網(wǎng)

針對客戶服務(wù)、IT 服務(wù)管理、CRM 和營銷自動化等不同方面的解決方案。

網(wǎng)站服務(wù)：客戶支持，付費，商業(yè)AI，客戶支持，客戶支持，付費。

Freshworks簡介

Freshworks makes easy-to-use business software. We are a leading provider of modern SaaS solutions that solve multiple， complex business problems.

什么是Freshworks？

Freshworks是一家具有前瞻性思維的軟件提供商，提供各種專為滿足各種業(yè)務(wù)需求而定制的用戶友好型解決方案。這些產(chǎn)品均經(jīng)過獨特設(shè)計，旨在解決特定的業(yè)務(wù)問題，使企業(yè)能夠簡化運營、增強客戶關(guān)系并提高整體效率。主要產(chǎn)品和特點：客戶服務(wù)套件：這一包羅萬象的解決方案利用生成式人工智能的力量，跨全渠道平臺提供自助服務(wù)支持、對話支持和優(yōu)化的票務(wù)功能。該套件經(jīng)過戰(zhàn)略設(shè)計，旨在增強客戶服務(wù)團隊的能力，使座席能夠輕松地跨多個渠道提供頂級服務(wù)。 Freshservice：現(xiàn)代 IT 服務(wù)管理工具，可簡化 IT 運營以提高效率。 Freshservice 提供無縫集成，使企業(yè)能夠輕松管理 IT 服務(wù)。 Freshdesk：配備智能支持功能的統(tǒng)一客戶支持平臺。該平臺通過自動化耗時的任務(wù)并授權(quán)代理提供有效和個性化的客戶支持來擴展業(yè)務(wù)。 Freshsales：該 CRM 工具通過其統(tǒng)一的 CRM 平臺提高銷售效率。通過自動化銷售任務(wù)并提供全面的客戶洞察，F(xiàn)reshsales 加快了銷售流程。 Freshchat：一種人工智能驅(qū)動的工具，可通過各種消息傳遞渠道促進與客戶進行有意義的對話。通過人工智能機器人和實時功能，F(xiàn)reshchat 吸引客戶并提供必要的支持。 Freshmarketer：專為電子商務(wù)企業(yè)設(shè)計的多渠道營銷活動工具。 Freshmarketer 通過客戶首選的溝通渠道幫助吸引、吸引和培育客戶。用戶利益：簡化業(yè)務(wù)運營： Freshworks 工具簡化了復(fù)雜的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和流程。增強客戶關(guān)系：通過提供強大的支持和參與解決方案，F(xiàn)reshworks 幫助培養(yǎng)積極的客戶關(guān)系。提高效率：該套件的用戶友好性和自動化功能提高了員工的工作效率。定制解決方案： Freshworks 產(chǎn)品滿足多樣化的業(yè)務(wù)需求，確保靈活性和適應(yīng)性。綜合套件：該套件涵蓋了從客戶服務(wù)到營銷自動化的一系列業(yè)務(wù)方面。 Freshworks是一家尖端、用戶友好的軟件解決方案提供商，每個解決方案都是針對不同的業(yè)務(wù)方面量身定制的。 Freshworks 的套件包含客戶服務(wù)套件、Freshservice、Freshdesk、Freshsales、Freshchat 和 Freshmarketer 等一系列產(chǎn)品，展現(xiàn)了簡化業(yè)務(wù)流程、增強客戶關(guān)系和提高運營效率的承諾。這些創(chuàng)新工具使企業(yè)能夠優(yōu)化客戶服務(wù)、IT 服務(wù)管理、CRM 和營銷自動化，符合品牌的使命，即提供用戶友好的全面解決方案，對各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)生重大影響。

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