NeuHub是京東人工智能開放平臺，由京東AI研究院、京東AI平臺部和AI+創新部三大主體組成。[2]

• AI研究院主要關注基礎研究，80%的研究內容由京東實際業務場景驅動。研究院內部設有自然語言處理、語音交互、計算機視覺、機器學習等實驗室，負責相關領域的算法創新。[2]
• AI平臺部分為基礎平臺部和API平臺部。基礎平臺部負責打造京東AI平臺，調度和優化計算資源，對提供深度學習和機器學習應用即服務，想打造通用AI算法框架；而API平臺關注京東技術的對外賦能，解決實際業務場景需求，通過市場檢驗補給技術能力。[2]

NeuHub的目標是讓京東的AI技術從0-1, 1-N，N-無窮，三個戰略方向發力，通過算法研究院強大的技術研究能力，創造以前從來沒有過的技術能力；打磨技術到體驗，讓技術在迭代中提升；積極探索技術落地的可能性，從而賦能無窮場景，將體驗轉變為價值。[2]
NeuHub的最終目標是通用人工智能，京東希望通過AI技術的研究和探索，向AI社會演進的過程中承擔賦能的責任。周伯文認為，通用人工智能要有極強機大的自主性，同時結合表達、結合體系結構、結合學習算法三位一體互相影響、互相一起推進。[2]
到2025年，AI將從狹義人工智能過渡到廣義人工智能，隨著對數據標注依賴的減少，對專家設計框架依賴的減少，人工智能的市場會比現在大十倍甚至一百倍。廣義AI不再僅僅依賴于標準的數據，同時能夠自我去適應環境，做到終身的學習。狹義AI更像是的煙，而廣義AI可以在狹義AI的基礎上，對不同的煙囪進行打通，從而做到許多跨行業的落地。[2]
NeuHub的建立是京東AI發展的重要一步，它有望為京東帶來更多的商業機會和增長空間。同時，京東也可以通過開放API，將自身的AI模型應用于其他行業，實現AI技術的廣義化應用，從而進一步推動AI技術的發展。[2]