SaleSmartly

SaleSmartly官網(wǎng)

一款全渠道客戶溝通平臺(tái)，專(zhuān)注于手動(dòng)客服服務(wù)，并輔以AI智能客服。它支持通過(guò)在線、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、微信等多種方式與客戶溝通。

網(wǎng)站提供：媒體運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)分析，SaleSmartly，Smart，Sale，實(shí)時(shí)在線客服ai智能客服團(tuán)隊(duì)分配，機(jī)器人多語(yǔ)言翻譯永久免費(fèi)使用多端登錄chatgpt客服系統(tǒng)。

SaleSmartly簡(jiǎn)介

以人工客服為主，AI智能客服為輔的全渠道客戶溝通系統(tǒng)，支持接入WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat，為跨境企業(yè)提供全面的在線客戶服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)解決方案，涵蓋售前、售中到售后各個(gè)環(huán)節(jié)。

SaleSmartly是一款全渠道客戶溝通平臺(tái)，專(zhuān)注于手動(dòng)客服服務(wù)，并輔以ai智能客服。它支持通過(guò)在線、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、微信等多種方式與客戶溝通。

SaleSmartly特別適用于中國(guó)的跨境電商站和品牌站，提供包括收件箱、管理、自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)洞察在內(nèi)的四個(gè)模塊。

SaleSmartly還提供實(shí)時(shí)翻譯功能，支持134種語(yǔ)言，幫助企業(yè)與全球客戶無(wú)障礙溝通。

SaleSmartly功能特征：

全渠道溝通：SaleSmartly 聚合了在線（Livechat）、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、WeChat 等主流社交媒體平臺(tái)，以及 Shoplazza、Shopify、Shopline、Shopyy 等電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一后臺(tái)管理。這使得企業(yè)能夠在一個(gè)平臺(tái)上處理來(lái)自多個(gè)渠道的客戶消息，提高工作效率。

AI 支持：SaleSmartly 集成了先進(jìn)的人工智能技術(shù)，包括自動(dòng)化規(guī)則、機(jī)器人和客戶意圖識(shí)別功能。自動(dòng)化規(guī)則可以根據(jù)客戶的行為和屬性自動(dòng)分配和跟進(jìn)客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化和留存率。機(jī)器人通過(guò)接入 ChatGPT-4.0 技術(shù)，能夠回答常見(jiàn)問(wèn)題，深入洞察客戶的真實(shí)需求，提供快速響應(yīng)，提升客戶滿意度。

客戶信息安全：SaleSmartly 提供了嚴(yán)格的安全措施，確保客戶信息的隱私和安全。客戶服務(wù)人員無(wú)需登錄商店或渠道賬號(hào)來(lái)管理支持，且可以控制個(gè)人用戶角色權(quán)限來(lái)限制對(duì)特定數(shù)據(jù)、敏感信息和功能的訪問(wèn)。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化：SaleSmartly 不僅是一個(gè)客服溝通平臺(tái)，還包含了營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化功能。它可以幫助企業(yè)將社交媒體用戶轉(zhuǎn)化為潛在客戶，并引導(dǎo)他們進(jìn)入商務(wù)渠道，從而提升銷(xiāo)售效率。通過(guò)使用標(biāo)簽將復(fù)雜的渠道客戶細(xì)分，企業(yè)可以在客戶喜歡的渠道上向其發(fā)送個(gè)性化消息，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。

數(shù)據(jù)分析：SaleSmartly 提供了數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)深入了解客戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以?xún)?yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，提高客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。

SaleSmartly的用途：

SaleSmartly適用于跨境電商站和品牌站，通過(guò)全渠道客戶溝通和智能營(yíng)銷(xiāo)工具，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的市場(chǎng)拓展和客戶管理。它可以幫助企業(yè)降低獲取用戶的成本，提升用戶進(jìn)入站的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)提高客服效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

SaleSmartly價(jià)格：

SaleSmartly提供多種價(jià)格計(jì)劃，靈活選擇以滿足業(yè)務(wù)需求。用戶可以免費(fèi)開(kāi)始使用，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求隨時(shí)更改計(jì)劃。與其他類(lèi)似軟件相比，價(jià)格非常實(shí)惠。支持跨境電商企業(yè)的多種功能模塊，價(jià)格及功能如下表：

SaleSmartly通過(guò)自動(dòng)化工作流和AI技術(shù)，幫助企業(yè)從重復(fù)性工作中解放出來(lái)，專(zhuān)注于提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。它能夠自動(dòng)識(shí)別用戶關(guān)鍵詞并回復(fù)常見(jiàn)問(wèn)題，同時(shí)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則和客服人員的能力，智能地將不同會(huì)話分配給合適的客服人員，確保客服能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)顧客問(wèn)詢(xún)，確保回復(fù)及時(shí)性，使用SaleSmartly的商家平均可減少50%的客戶投訴，增加30%的收入，提高100%的客戶服務(wù)效率，并降低40%的運(yùn)營(yíng)成本。

SaleSmartly官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.salesmartly.com/

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