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BrainBehind簡介

BrainBehind是一款可集成于網(wǎng)站和移動應用的實時與機器人軟件，旨在幫助企業(yè)與訪客進行即時互動，提升客戶體驗并轉(zhuǎn)化為實際銷售。

BrainBehind怎么用

使用BrainBehind非常簡單。只需復制一段JavaScript代碼，將其嵌入到您的網(wǎng)站或移動應用中，便可輕松啟用實時功能。其用戶友好的界面使得非技術(shù)用戶也能快速上手。設置完成后，您的客服團隊即可登錄并與客戶展開對話。同時，AI驅(qū)動的機器人也能自動處理客戶詢問，提升服務效率。此外，BrainBehind還提供客戶行為跟蹤功能，幫助企業(yè)優(yōu)化運營，提升整體效率。

BrainBehind核心功能

實時：與客戶即時互動，提供個性化支持。

AI動力機器人：自動處理客戶查詢，節(jié)省人力資源。

客戶行為跟蹤：深入洞察客戶互動，以優(yōu)化業(yè)務流程。

快速客戶互動：簡單快捷的設置流程，立即啟動與客戶的交流。

多渠道支持：通過一個賬戶輕松管理多個溝通渠道。

代理人績效跟蹤：監(jiān)測代理人表現(xiàn)，提升服務質(zhì)量。

電子郵件備份記錄：自動保存與客戶的所有對話記錄。

終身歷史：隨時訪問過往的記錄和互動歷史。

內(nèi)部代理人：促進團隊間的協(xié)作與溝通。

可定制機器人：根據(jù)企業(yè)需求定制機器人的回答。

BrainBehind使用案例

客戶支持：全天候回答客戶常見問題，提供快速支持。

潛在客戶資格認定：自動化處理潛在客戶的資格評估，提高銷售轉(zhuǎn)化。

外勤代理支持：即時解答外勤員工的問題，提升工作效率。

BrainBehind常見問題

什么是機器人，它如何工作？

機器人是一種基于AI技術(shù)的自動響應系統(tǒng)，可以根據(jù)預設的規(guī)則或機器學習算法與用戶進行互動。

機器人有何用途？

機器人可以用于客戶支持、銷售轉(zhuǎn)化、信息獲取等多個場景，幫助企業(yè)提升效率。

構(gòu)建機器人需要編碼技能嗎？

使用BrainBehind不需要任何編碼技能，用戶可以通過簡單的設置完成機器人的創(chuàng)建和管理。

使用機器人的好處是什么？

機器人可以提高響應速度、降低人力成本，并提升客戶滿意度。

應該使用機器人的企業(yè)有哪些？</strong

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https://brainbehind.co

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