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Salesforce Einstein 是您成為 AI 第一公司的端到端解決方案。利用我們 AI 技術在客戶數據中創建可定制、預測性和生成性 AI 體驗，安全地滿足您所有的業務需求。通過 Einstein，在任何工作流程、用戶、部門和行業中引入對話式 AI。

Salesforce Einstein是什么

Salesforce Einstein是Salesforce公司提供的一套端到端的AI解決方案，旨在幫助企業成為AI優先型公司。它利用AI技術分析客戶數據，創建可定制、預測性和生成性的AI體驗，以滿足各種業務需求。Einstein可以集成到各種工作流程、用戶、部門和行業中，提供對話式AI支持。

Salesforce Einstein主要功能

Salesforce Einstein的核心功能在于利用AI技術提升企業效率和客戶體驗。它提供預測性和生成性AI能力，驅動個性化和生產力提升。具體功能包括：預測分析，幫助企業預測銷售趨勢、客戶流失風險等；生成式AI，輔助員工完成各種任務，例如撰寫郵件、生成報表等；對話式AI，提供智能化的客戶服務和內部支持。這些功能都基于Salesforce平臺，可以直接集成到現有的CRM系統中。

Salesforce Einstein如何使用

Salesforce Einstein的使用方式取決于具體的應用場景和需求。一般來說，它會集成到Salesforce平臺的各個模塊中，例如Sales Cloud、Service Cloud和Marketing Cloud。用戶可以通過配置和定制來啟用Einstein的功能，并根據需要調整參數。例如，在Sales Cloud中，Einstein可以幫助銷售人員預測哪些潛在客戶更有可能成交，從而提高銷售效率；在Service Cloud中，Einstein可以幫助客服人員更快地解決客戶問題，提高客戶滿意度；在Marketing Cloud中，Einstein可以幫助營銷人員實現個性化營銷，提高營銷效果。

Salesforce Einstein產品價格

Salesforce Einstein的價格因具體的配置和功能而異，它通常以訂閱的方式提供。具體的定價信息需要咨詢Salesforce的銷售團隊或訪問其官方網站。

Salesforce Einstein常見問題

Salesforce Einstein的安全性如何？

Salesforce Einstein采用多層安全措施，保護客戶數據安全。它符合行業相關的安全標準和法規，并提供數據加密、訪問控制等功能。

Salesforce Einstein是否適用于所有類型的企業？

Salesforce Einstein適用于各種規模和行業的企業，但其具體功能和適用性會因企業的業務需求而異。小型企業可以利用Einstein的基本功能來提升效率，大型企業則可以利用Einstein的更高級功能來實現更復雜的業務目標。

如何開始使用Salesforce Einstein？

您可以通過訪問Salesforce官網了解Einstein的功能和定價，并聯系Salesforce的銷售團隊獲取更多信息和定制方案。您也可以參加Salesforce提供的培訓和文檔學習，快速上手使用Einstein。

Salesforce AI官網入口網址

https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/

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