MaxKB

MaxKB 是什么

MaxKB 的功能特點及優勢

1. 開箱即用

• 文檔上傳與自動處理：支持直接上傳文檔或自動爬取在線文檔，能夠自動對文本進行拆分、向量化處理，并結合 RAG 技術，有效減少大模型幻覺，提升智能問答的準確性和可靠性。
• 高效問答交互：提供智能問答交互體驗，能夠快速理解用戶問題并給出準確回答，幫助用戶快速獲取所需信息。

2. 靈活編排

• 內置工作流引擎與函數庫：內置強大的工作流引擎和豐富的函數庫，支持用戶根據自身需求編排 AI 工作過程，滿足復雜業務場景下的多樣化需求，實現高度定制化的功能。

3. 無縫嵌入

• 快速集成能力：支持零編碼快速嵌入到網站、辦公系統（如企業微信、釘釘、飛書）以及第三方業務系統中，無需復雜的開發流程，即可讓已有系統快速具備智能問答能力，顯著提高用戶滿意度。

4. 模型中立

• 廣泛兼容性：支持對接多種大語言模型，包括本地私有大模型（如 DeepSeek、Llama、Qwen 等）、國內公共大模型（如通義千問、騰訊混元、字節豆包、百度千帆、智譜 AI、Kimi 等）以及國外公共大模型（如 OpenAI、Claude、Gemini 等），用戶可以根據自身需求靈活選擇合適的模型，確保系統的穩定性和性能。

MaxKB 的應用場景

1. 智能客服

• 高效問題解答：通過智能問答功能，快速響應客戶咨詢，提供準確、及時的答案，提升客戶服務效率和質量。
• 降低人力成本：減少人工客服的工作量，降低企業運營成本，同時為客戶提供 24/7 的不間斷服務。

2. 企業內部知識庫

• 知識管理與共享：幫助企業高效管理內部知識資源，方便員工快速查找所需信息，促進知識共享與傳承。
• 提升工作效率：員工能夠快速獲取準確的知識支持，提高工作效率，減少因信息不暢導致的工作延誤。

3. 學術研究與教育

• 學術資料檢索：為研究人員和學生提供便捷的學術資料檢索服務，快速定位相關文獻和知識，助力學術研究和學習。
• 教育資源整合：幫助教育機構整合教育資源，為教師和學生提供智能化的教學支持，提升教學效果和學習體驗。