JoinMC智能客服簡介

JoinMC（Join Marketing Copilot）是一款專為助力中國品牌成功出海而打造的AI智能客服助手，它由久其數字公司基于其自主研發的大語言模型傾力打造。JoinMC 采用獨樹一幟的“1+2+4+10”模式——即1個強大的大語言模型作為核心驅動，輔以2大核心邏輯，對接4種主流渠道，并提供10大優質功能，旨在為電商、游戲、汽車、會展等多元化行業的客戶提供全方位的服務，涵蓋智能客服、創新營銷策劃以及創意內容生成等多個維度。JoinMC 致力于通過提供智能化、高效率、精準化的解決方案，全面提升品牌在全球市場中的形象，進而助力品牌在全球商業舞臺上脫穎而出。

JoinMC的核心功能

? 多平臺集成管理：能夠無縫對接并集中管理海外社交媒體平臺、海外電商平臺、郵件服務平臺以及物流平臺等，實現一站式運營。
? AI語義精準識別：精準理解客戶的真實意圖，并支持自定義回復話術模板，確保溝通的高效與個性化。
? 產品智能推薦引擎：能夠根據客戶需求智能推薦相關商品，并直接鏈接至商品落地頁，從而有效提高銷售轉化率。
? 物流詳情實時查詢：借助全球物流AI實時查詢功能，客戶能夠及時獲取最新的物流信息，提升客戶服務體驗。
? 惡評智能隱藏機制：能夠自動隱藏社交媒體上的負面評論，專業維護品牌形象，營造積極的輿論環境。
? 線上私域流量引流：支持一鍵觸發私域引流功能，精準捕捉潛在客戶，為品牌積累忠實用戶。
? 營銷對話智能推送：通過智能營銷交互推送，動態匹配用戶偏好，實現個性化營銷，提升用戶參與度。
? 全天候智能高效回復：提供7/24全天候智能應答服務，時刻守護客戶，確保不錯過任何商機。
? 多語言智能無縫轉換：支持上百種語言的實時互譯，消除跨境溝通障礙，實現交流。
? 重要消息智能預警：針對重點消息提供定時提醒功能，確保客戶響應快速有效，提升服務質量。
? 客服性格定制：允許設置客服性格，巧妙提升服務溫度，打造更具人情味的服務體驗。

JoinMC的產品優勢

JoinMC 具備以下顯著的產品優勢：
其一，AI語義識別能力卓越，并支持場景化配置，操作便捷，配置輕松。
其二，價格極具競爭力，注冊即可享受15天免費體驗，相比同類產品價格更具優勢。
其三，識別準確度高，能夠準確理解客戶意圖，提供高效的解決方案。
其四，支持郵箱一站式管理以及便捷的物流查詢功能，提升運營效率。

JoinMC的使用方法

JoinMC 提供便捷的 Web 網頁端使用方式。用戶只需通過瀏覽器訪問 JoinMC 官網，完成注冊并登錄后即可在線使用各項強大功能。
JoinMC 官網地址：https://joinmc.cn/
JoinMC 使用手冊：https://help.joinmc.cn/