3Chat.ai

3Chat.ai官網

面向全球化企業的AI智能客服

3Chat.ai 核心亮點

3Chat.ai 專為品牌賣家設計，是一款集成全渠道客服的智能客服系統，它基于 MCP 技術打造，旨在顯著提升售前轉化率與客戶滿意度。

3Chat.ai 是什么？

3Chat.ai 是一款強大的 AI 客服智能體，它能夠支持全渠道接入，包括品牌官網、IM 協同辦公平臺、電子郵件以及各類即時通訊工具，所有渠道都可以在統一后臺進行集中管理。無論客戶通過何種途徑發起咨詢，均可獲得卓越的服務體驗。依托 MCP 技術，3Chat.ai 不僅可以理解復雜的業務指令，還能與 MES 和 ERP 系統無縫對接，從而實現從工單任務生成到自動下單的全流程自動化服務。這使得客服人員不再僅僅局限于回復咨詢，更能高效地完成實際的業務操作。

3Chat.ai 的功能特點：

• 全渠道整合： 支持品牌官網、IM 協同辦公平臺、電子郵件、即時通訊工具等多種溝通渠道，實現統一后臺管理，保證客戶在任何渠道都能獲得一致的服務體驗。
• 深度業務集成： 基于 MCP 技術，能夠讀取 MES 數據以生成工單任務，并且與 ERP 系統對接實現自動下單，支持處理更為復雜的業務流程。
• 高度個性化配置： 通過 Prompt 配置 AI 客服的角色語氣、服務風格以及任務邊界，確保每個 AI 智能體都能精準匹配品牌調性以及客戶的個性化需求。
• AI 沙盒測試環境： 提供 AI 沙盒環境，允許用戶在正式上線前進行全面的演練，以此確保系統的穩定性和準確性。
• 卓越的多語言支持： 支持全球 26 種語言，能夠自動識別并快速響應，輕松實現全球客戶服務無障礙。
• 按效果付費模式： 采用按效果付費模式，每處理一條客戶問題僅需兩元，用戶可根據自身需求靈活選擇按月或按年訂閱，從而有效控制運營成本。
• 快速部署上線： 產品開箱即用，最快 60 秒即可完成上線，廣泛適用于售前咨詢、售后服務、跨境電商以及技術支持等多種應用場景。

如何使用 3Chat.ai？

訪問 3Chat.ai 平臺

直接訪問 3Chat.ai 官方網站（www.3chatai.cn），注冊賬戶后即可開始配置您的專屬 AI 客服智能體。

配置 AI 智能體

個性化設置

根據您的品牌調性與目標客戶群體，通過 Prompt 功能配置角色的語氣、服務風格以及任務邊界，確保 AI 智能體能夠準確匹配您的業務需求。

業務集成

如有需要，您可以將 3Chat.ai 與現有的 MES 和 ERP 系統進行集成，以便自動生成工單任務并實現自動下單。

多渠道接入

選擇您希望接入的渠道，如品牌官網、IM 協同辦公平臺、電子郵件、即時通訊工具等，并按照指引完成接入配置，確保所有渠道都能被統一管理和實時監控。

沙盒測試

充分利用 AI 沙盒環境，在正式上線前進行全面測試，確保系統運行穩定并且能夠滿足您的業務需求。

正式上線與監控

完成配置和測試后，即可正式上線使用。通過統一后臺實時監控各個渠道的客戶互動情況，并及時調整策略以優化服務體驗。

3Chat.ai 適用人群

3Chat.ai 適用于以下幾類用戶群體：

• 企業客服團隊： 需要高效管理多個渠道客戶咨詢的企業客服人員。
• 技術支持團隊： 負責處理技術問題與支持請求的技術支持團隊。
• 跨境電商賣家： 希望提升客戶服務質量與效率的跨境電商賣家。
• 中小企業： 尋求性價比高且易于快速部署的客戶服務解決方案的中小企業。
• 國際市場拓展者： 需要支持多語言服務以覆蓋全球市場的公司與個人。

3Chat.ai 的價格

3Chat.ai 采用按效果付費模式，每處理一條客戶問題僅需兩元。用戶可以根據自身需求靈活選擇按月或按年訂閱。這種靈活的計費方式使得成本控制變得更加便捷。建議訪問官方網站或聯系客服，以了解最新的訂閱選項和詳細價格信息。

3Chat.ai官方網站入口網址：

3Chat.ai官網：https://www.3chatai.cn/

OpenI小編發現3Chat.ai網站非常受用戶歡迎，請訪問3Chat.ai官網網址入口試用。