大廠新年第一裁，微軟全部門危！內部員工：客戶寧愿跳槽也不想與我們 IT 部門打交道

新年伊始，科技行業的裁員潮從微軟開始。

原標題：大廠新年第一裁，微軟全部門危！內部員工：客戶寧愿跳槽也不想與我們 IT 部門打交道
文章來源：AI前線
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微軟2025年裁員：AI轉型與績效評估下的無奈之舉

1. **裁員背景：** 微軟于1月8日證實將進行新一輪裁員，主要針對表現不佳的員工，涉及多個部門，包括安全部門。此次裁員并非突發，早在2024年底便有跡象，CEO納德拉曾公開承認微軟在安全方面存在不足，需要進行文化變革。過去一年，微軟遭遇了多起網絡安全，例如美國國土安全部報告指出其系統存在缺陷，以及CrowdStrike錯誤更新導致的全球IT中斷等。

2. **裁員原因的多重猜測：** 除了安全問題，外界認為微軟向人工智能領域轉型的進展不如預期，產品規劃和客戶支持服務也存在不足，這些因素共同促使了公司進行結構性重組和裁員。TeamBlind上的匿名討論也反映了Azure客戶支持問題的嚴重性，一些客戶甚至考慮更換供應商以避免與微軟支持團隊合作。

3. **納德拉領導下的裁員歷史：** 自2014年納德拉上任以來，微軟已進行多輪裁員，規模從2014年的18000人到近年來的數千人不等，涉及Xbox、Azure等多個部門。這些裁員與公司戰略調整和成本控制密切相關，也與收購動視暴雪后的整合有關。

4. **2024年科技行業裁員大環境：** 2024年科技行業裁員潮席卷全球，眾多科技巨頭如英特爾、特斯拉、戴爾、Alphabet和Meta都進行了大規模裁員，這與經濟壓力、戰略調整以及對人工智能的應用密切相關。

5. **人工智能與裁員的復雜關系：** 人工智能在2024年科技行業裁員中扮演了雙重角色。一方面，企業利用人工智能自動化任務，降低勞動力成本，導致部分中層管理人員和可被AI取代的崗位被裁減；另一方面，人工智能也創造了新的機遇，科技公司在人工智能相關領域可能增加招聘。

6. **未來展望：** 微軟此次裁員是科技行業大趨勢下的縮影，人工智能技術將繼續重塑科技公司的勞動力結構。雖然裁員帶來陣痛，但同時也為公司轉型升級和發展人工智能提供了新的契機。未來，科技公司將需要適應人工智能時代的挑戰，并積極培養適應未來需求的員工技能。

7. **賠償方案及其他：** 據內部人士透露，微軟本輪裁員的賠償方案可能遵循“N+2”模式，但中國區員工是否受影響目前尚不明確。

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