Ushr官網(wǎng)
Ushur是一家客戶體驗(yàn)自動(dòng)化公司,提供智能自動(dòng)化解決方案,通過對(duì)話式人工智能和直觀的工作流程,與客戶進(jìn)行互動(dòng),提高效率和客戶滿意度。
網(wǎng)站服務(wù):客戶支持,付費(fèi),客戶體驗(yàn)自動(dòng)化,智能自動(dòng)化,商業(yè)AI,客戶支持,付費(fèi),客戶體驗(yàn)自動(dòng)化,智能自動(dòng)化。

Ushr簡(jiǎn)介
Ushur is the complete solution for intelligent automation. Designed for high-contact industries like insurance, logistics and financial services, Ushur engages customers over email, apps, SMS and more, using conversational AI and intuitive workflows to understand what people are saying and what to do next.
什么是”Ushr”?
Ushur是一家客戶體驗(yàn)自動(dòng)化公司,提供智能自動(dòng)化解決方案。它專為保險(xiǎn)、物流和金融服務(wù)等高接觸行業(yè)設(shè)計(jì),通過對(duì)話式人工智能和直觀的工作流程,在電子郵件、應(yīng)用程序、短信等渠道上與客戶進(jìn)行互動(dòng),了解他們的需求并采取相應(yīng)的行動(dòng)。
“Ushr”有哪些功能?
1. Conversational Apps?:智能自動(dòng)化對(duì)話功能,能夠與客戶進(jìn)行智能對(duì)話。
2. Invisible App?:安全的應(yīng)用程序體驗(yàn),提供類似應(yīng)用程序的體驗(yàn)。
3. Invisible Portal?:無代碼門戶體驗(yàn),提供類似門戶的體驗(yàn)。
4. SmartMail?:智能電子郵件自動(dòng)化,能夠理解和自動(dòng)化處理電子郵件。
5. Intelligent Document Automation:智能文檔理解和自動(dòng)化處理,提高效率。
6. Studio Security:安全的工作室環(huán)境,保護(hù)數(shù)據(jù)安全。
應(yīng)用場(chǎng)景:
1. 保險(xiǎn)自動(dòng)化:提供保險(xiǎn)自動(dòng)化解決方案,提高效率。
2. 醫(yī)療保健自動(dòng)化:提供醫(yī)療保健自動(dòng)化解決方案,提供更好的服務(wù)。
3. 銀行和金融服務(wù)自動(dòng)化:提供銀行和金融服務(wù)自動(dòng)化解決方案,提高客戶滿意度。
4. 郵件處理自動(dòng)化:自動(dòng)處理和回復(fù)電子郵件,提高效率。
5. IVR轉(zhuǎn)接:處理高峰期的電話呼叫,提高客戶滿意度。
6. 雙向短信:提供雙向數(shù)字渠道,與客戶進(jìn)行互動(dòng)。
7. 自動(dòng)化調(diào)查:自動(dòng)化調(diào)查流程,提高調(diào)查完成率。
8. 報(bào)價(jià)和RFP自動(dòng)化:自動(dòng)化報(bào)價(jià)和RFP流程,提高效率。
9. 理賠處理自動(dòng)化:減少理賠處理時(shí)間,提高效率。
10. FNOL處理自動(dòng)化:自動(dòng)處理第一通知損失,提高效率。
“Ushr”如何使用?
使用Ushur的CXA平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)從客戶獲取和引導(dǎo)到完整的自助服務(wù)的自動(dòng)化,包括客戶獲取、客戶引導(dǎo)、客戶服務(wù)等全流程的自動(dòng)化。通過智能對(duì)話、安全的應(yīng)用程序體驗(yàn)、無代碼門戶體驗(yàn)、智能電子郵件自動(dòng)化和智能文檔自動(dòng)化等功能,提供高效、智能的自動(dòng)化解決方案。
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