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yellow官網(wǎng)

Yellow.ai是一款基于多LLM架構(gòu)的動(dòng)態(tài)自動(dòng)化平臺(tái)，利用生成式AI為企業(yè)提供自動(dòng)化的客戶體驗(yàn)和員工體驗(yàn)解決方案。

網(wǎng)站服務(wù)：客戶支持，AI，自動(dòng)化，商業(yè)AI，客戶支持，AI，自動(dòng)化。

yellow簡介

All-in-one enterprise-grade suite for ticketing， live chat， help centers， voice support， and cutting-edge AI solutions.

什么是”yellow”？

Yellow.ai是一款基于多LLM架構(gòu)的動(dòng)態(tài)自動(dòng)化平臺(tái)（DAP），利用生成式人工智能（AI）為企業(yè)提供自動(dòng)化的客戶體驗(yàn)（CX）和員工體驗(yàn)（EX）解決方案。Yellow.ai可以在超過135種語言和35個(gè)渠道上自動(dòng)化與客戶和員工的互動(dòng)，以提供可操作的結(jié)果并降低成本。

“yellow”有哪些功能？

1. 企業(yè)級(jí)對(duì)話AI平臺(tái)：Yellow.ai是一款企業(yè)級(jí)的對(duì)話AI平臺(tái)，可以幫助企業(yè)自動(dòng)化和個(gè)性化客戶支持。
2. 無代碼構(gòu)建器：使用Yellow.ai的無代碼構(gòu)建器，您可以在幾分鐘內(nèi)構(gòu)建自己的機(jī)器人，無需編碼知識(shí)。
3. 動(dòng)態(tài)NLP：Yellow.ai的動(dòng)態(tài)NLP功能可以實(shí)現(xiàn)超過97%的意圖準(zhǔn)確率，并幫助您快速上線。
4. 多渠道支持：Yellow.ai可以在35多個(gè)渠道上進(jìn)行智能對(duì)話，包括語音、短信、WhatsApp等。
5. 語音和呼叫：Yellow.ai提供135多種語言的人工智能語音，適用于聯(lián)系中心系統(tǒng)、電話、IVR、家庭助手等。
6. 文本和即時(shí)消息：Yellow.ai可以在網(wǎng)站、電子郵件、短信、WhatsApp、Instagram、Google商務(wù)消息等渠道上進(jìn)行智能對(duì)話。

應(yīng)用場(chǎng)景：

1. 銀行金融保險(xiǎn)行業(yè)：Yellow.ai為銀行金融保險(xiǎn)行業(yè)提供解決方案，幫助企業(yè)自動(dòng)化客戶支持和銷售。
2. 醫(yī)療保健行業(yè)：Yellow.ai為醫(yī)療保健行業(yè)提供解決方案，幫助企業(yè)提供個(gè)性化的醫(yī)療支持和藥品信息。
3. 油氣和公用事業(yè)行業(yè)：Yellow.ai為油氣和公用事業(yè)行業(yè)提供解決方案，幫助企業(yè)自動(dòng)化客戶支持和維修請(qǐng)求。
4. 零售行業(yè)：Yellow.ai為零售和電子商務(wù)行業(yè)提供解決方案，幫助企業(yè)提供個(gè)性化的購物體驗(yàn)和銷售支持。

“yellow”如何使用？

1. 注冊(cè)并創(chuàng)建賬戶：訪問Yellow.ai官網(wǎng)，注冊(cè)并創(chuàng)建賬戶。
2. 構(gòu)建機(jī)器人：使用Yellow.ai的無代碼構(gòu)建器，構(gòu)建自己的機(jī)器人，定義對(duì)話流程和回答。
3. 集成渠道：將機(jī)器人集成到所需的渠道，如網(wǎng)站、短信、WhatsApp等。
4. 部署和優(yōu)化：部署機(jī)器人，并通過Yellow.ai的分析功能進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
5. 實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理：使用Yellow.ai的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理功能，跟蹤機(jī)器人的性能并進(jìn)行必要的調(diào)整。

yellow官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://yellow.ai/

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