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Yellow.ai是一款基于多LLM架構的動態自動化平臺，利用生成式AI為企業提供自動化的客戶體驗和員工體驗解決方案。

網站服務：客戶支持，AI，自動化，商業AI，客戶支持，AI，自動化。

yellow簡介

All-in-one enterprise-grade suite for ticketing， live chat， help centers， voice support， and cutting-edge AI solutions.

什么是”yellow”？

Yellow.ai是一款基于多LLM架構的動態自動化平臺（DAP），利用生成式人工智能（AI）為企業提供自動化的客戶體驗（CX）和員工體驗（EX）解決方案。Yellow.ai可以在超過135種語言和35個渠道上自動化與客戶和員工的互動，以提供可操作的結果并降低成本。

“yellow”有哪些功能？

1. 企業級對話AI平臺：Yellow.ai是一款企業級的對話AI平臺，可以幫助企業自動化和個性化客戶支持。
2. 無代碼構建器：使用Yellow.ai的無代碼構建器，您可以在幾分鐘內構建自己的機器人，無需編碼知識。
3. 動態NLP：Yellow.ai的動態NLP功能可以實現超過97%的意圖準確率，并幫助您快速上線。
4. 多渠道支持：Yellow.ai可以在35多個渠道上進行智能對話，包括語音、短信、WhatsApp等。
5. 語音和呼叫：Yellow.ai提供135多種語言的人工智能語音，適用于聯系中心系統、電話、IVR、家庭助手等。
6. 文本和即時消息：Yellow.ai可以在網站、電子郵件、短信、WhatsApp、Instagram、Google商務消息等渠道上進行智能對話。

應用場景：

1. 銀行金融保險行業：Yellow.ai為銀行金融保險行業提供解決方案，幫助企業自動化客戶支持和銷售。
2. 醫療保健行業：Yellow.ai為醫療保健行業提供解決方案，幫助企業提供個性化的醫療支持和藥品信息。
3. 油氣和公用事業行業：Yellow.ai為油氣和公用事業行業提供解決方案，幫助企業自動化客戶支持和維修請求。
4. 零售行業：Yellow.ai為零售和電子商務行業提供解決方案，幫助企業提供個性化的購物體驗和銷售支持。

“yellow”如何使用？

1. 注冊并創建賬戶：訪問Yellow.ai官網，注冊并創建賬戶。
2. 構建機器人：使用Yellow.ai的無代碼構建器，構建自己的機器人，定義對話流程和回答。
3. 集成渠道：將機器人集成到所需的渠道，如網站、短信、WhatsApp等。
4. 部署和優化：部署機器人，并通過Yellow.ai的分析功能進行優化和改進。
5. 實時監控和管理：使用Yellow.ai的實時監控和管理功能，跟蹤機器人的性能并進行必要的調整。

yellow官網入口網址

https://yellow.ai/

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